課程信息

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學生職業成果

25%

完成這些課程後已開始新的職業生涯

29%

通過此課程獲得實實在在的工作福利
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始,按照自己的計劃學習。
第 2 門課程(共 7 門)
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
完成時間大約為8 小時
英語(English)

您將獲得的技能

CommunicationHealthcare LeadershipOrganizational CulturePatient Safety

學生職業成果

25%

完成這些課程後已開始新的職業生涯

29%

通過此課程獲得實實在在的工作福利
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始,按照自己的計劃學習。
第 2 門課程(共 7 門)
可靈活調整截止日期
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完成時間大約為8 小時
英語(English)

講師

提供方

Placeholder

约翰霍普金斯大学

教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1

1

完成時間為 2 小時

Patient Safety Culture and Just Culture

完成時間為 2 小時
6 個視頻 (總計 53 分鐘), 2 個閱讀材料, 1 個測驗
6 個視頻
Defining Safety Culture11分鐘
The Influence of Safety Culture on Patient and Provider Outcomes10分鐘
Measuring Culture14分鐘
Just Culture7分鐘
Application of Just Culture5分鐘
2 個閱讀材料
11 Tenets of a Safety Culture10分鐘
CUSP Tool: Culture Check-up Process10分鐘
1 個練習
Lesson 1 Quiz30分鐘
2

2

完成時間為 2 小時

Patient Safety, Quality, and the Patient Experience

完成時間為 2 小時
6 個視頻 (總計 47 分鐘), 4 個閱讀材料, 1 個測驗
6 個視頻
How Do We Measure the Patient Experience?7分鐘
Patient and Family Centered Care and Engagement6分鐘
Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5分鐘
Engaging the Heart of the Caregiver5分鐘
Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15分鐘
4 個閱讀材料
Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10分鐘
Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10分鐘
Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10分鐘
Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10分鐘
1 個練習
Lesson 2 Quiz30分鐘
3

3

完成時間為 2 小時

Event Reporting and Second Victims

完成時間為 2 小時
12 個視頻 (總計 75 分鐘), 2 個閱讀材料, 1 個測驗
12 個視頻
Journey of an Event Report3分鐘
Event Reporting and High Reliability3分鐘
Using Event Reports to Improve Safety and Culture3分鐘
Reporting Culture4分鐘
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2分鐘
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5分鐘
A Sample Event Review Meeting12分鐘
Introduction to the Learning from Defects Tool12分鐘
Disclosure of Medical Errors2分鐘
Second Victims7分鐘
Peer Support: Making a Difference for Second Victims8分鐘
2 個閱讀材料
Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10分鐘
Learning from Defects Tool10分鐘
1 個練習
Lesson 3 Quiz30分鐘
4

4

完成時間為 3 小時

Strengthening Safety Culture Through Teamwork

完成時間為 3 小時
8 個視頻 (總計 94 分鐘), 3 個閱讀材料, 1 個測驗
8 個視頻
Teamwork and the Science of Safety12分鐘
Team Training15分鐘
Communication11分鐘
Leadership12分鐘
Briefings and Debriefings10分鐘
Measuring Teamwork for Improvement12分鐘
Cross-unit Collaboration8分鐘
3 個閱讀材料
TeamSTEPPS 2.010分鐘
Care Coordination Measures Atlas Update10分鐘
Edgar Schein: Humble Inquiry (Optional)10分鐘
1 個練習
Lesson 4 Quiz30分鐘

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