Este curso, ofrecido por la UNAM, te presenta técnicas que permiten entender las ventajas del pensamiento divergente (creativo) como una habilidad fundamental en la solución de problemas. Revisa, también, la metodología para manejar estilos participativos en la toma de decisiones asegurando la efectividad de las mismas y la aceptación por parte del personal al ser tomado en cuenta.
提供方
Habilidades Gerenciales 專項課程墨西哥国立自治大学課程信息
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可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始，按照自己的計劃學習。
第 4 門課程（共 6 門）
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
初級
完成時間大約為11 小時
西班牙語（Spanish）
字幕：西班牙語（Spanish）
講師
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提供方
墨西哥国立自治大学
La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
完成時間為 1 小時
Concepto de problema
En muchas ocasiones, el directivo no alcanza a definir correctamente una situación problemática y confunde los elementos de la misma. En este inicio del curso, definiremos las características de un problema y a través de un ejercicio desarrollaremos habilidades para lograr soluciones exitosas aplicando algunos de los principios del Dr. Norman R. F. Maier.
完成時間為 1 小時
2 個視頻 （總計 15 分鐘）, 2 個閱讀材料, 1 個測驗
2 個閱讀材料
Si no estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:10分鐘
Introducción10分鐘
1 個練習
Ejercicio aplicación del concepto de problema30分鐘
完成時間為 1 小時
Método de exploración de problemas
Al finalizar este módulo habrás aplicado el método de exploración de problemas, que te será muy útil para ubicar los obstáculos que te impiden llegar a tus metas laborales y personales.
完成時間為 1 小時
1 個視頻 （總計 11 分鐘）, 1 個閱讀材料, 1 個測驗
1 個視頻
1 個閱讀材料
Anexo - imágenes video de lección10分鐘
完成時間為 2 小時
Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento
Este módulo te permitirá aplicar algunos de los principios de dirección del pensamiento que aportó el Dr. Maier, los cuales te ayudarán a manejar este proceso de una manera más creativa, sin las ideas habituales que no pueden ser evitadas cuando tratamos de solucionar un problema, pero que sí podemos relegar para buscar soluciones más innovadoras.
完成時間為 2 小時
1 個視頻 （總計 11 分鐘）, 2 個閱讀材料, 1 個測驗
2 個閱讀材料
Anexo - Imágenes de vídeo lección10分鐘
Ubicación del problema1 小時 20 分
1 個練習
Cuestionario Ubicación del problema15分鐘
完成時間為 2 小時
El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)
La definición de los problemas a superar que un directivo tiene en sus manos es muy importante para evitar dar soluciones que no se apeguen a la realidad o que estén fuera de su nivel de autoridad. Esto le permitirá canalizar sus esfuerzos y los de su equipo al resolver problemas reales y en su tramo de control.
完成時間為 2 小時
1 個視頻 （總計 14 分鐘）
完成時間為 1 小時
Procesos mentales en la TD
En este módulo, tendrás oportunidad de dejar de aplicar métodos habituales para solucionar problemas como el de ensayo y error, que además pocas veces da resultado y adquirirás habilidad para analizar los problemas buscando todas las alternativas posibles antes de tomar la decisión.
完成時間為 1 小時
1 個視頻 （總計 9 分鐘）
完成時間為 1 小時
Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones
En muchas ocasiones, los directivos prefieren tomar las decisiones por sí mismos, sin hacer participar a su grupo y esto se debe a que carecen de habilidad para conducir sesiones para resolver problemas con sus equipos.
完成時間為 1 小時
1 個視頻 （總計 6 分鐘）
完成時間為 2 小時
Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral
Lo interesante del enfoque del Dr. Maier para solucionar problemas es que nos da información sobre aspectos conductuales que siempre están presentes en una junta de trabajo, como la actitud y la frustración. Y nos explica la importancia que tiene el escuchar activamente a nuestro grupo y lograr que nuevamente el equipo colabore en una forma creativa y armónica en la solución de los problemas.
完成時間為 2 小時
1 個視頻 （總計 14 分鐘）, 2 個閱讀材料, 2 個測驗
2 個閱讀材料
Anexo - Imágenes video lección10分鐘
Lectura psicología de las actitudes35分鐘
1 個練習
Cuestionario Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral30分鐘
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來自SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES的熱門評論
由 MD 提供2020年3月12日
El curso está excelente. Lástima que Coursera NO tiene una línea telefónica real de ayuda, ni correo electrónico real de ayuda. Por ése lado, para Coursera, pésimo servicio en lo que ayuda se refiere
由 AT 提供2020年9月1日
Un curso muy bueno! Los vídeos y la enseñanza fue muy dinámica y lúdica. Sin duda alguna, los aprendizajes que adquirí en este curso me sirvieron en mi vida profesional y personal. Muy buen curso!!!
由 SC 提供2020年12月15日
Excelente curso. Las dinámicas y formas de aprendizaje me encantaron, la forma de combinar las tecnologías pero a la vez las lecturas son muy buenas. Envidia a los mexicanos que pueden estudiar allí
由 PA 提供2018年6月6日
El curso fue muy interesante, sin embargo las instrucciones en las actividades no fueron muy claras. En algunos casos no se sabía cuál era la evidencia a entregar o sus características específicas.
關於 Habilidades Gerenciales 專項課程
Este programa especializado está dirigido a personas que trabajen en instituciones públicas y/o privadas que ocupan un puesto en mandos medios o superiores que deseen mejorar notablemente su desempeño directivo. También, es para cualquier persona que desea desarrollar su potencial y prepararse para ocupar puestos en niveles gerenciales.
常見問題
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