Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
提供方
用户体验研究与设计 專項課程密歇根大学課程信息
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可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始，按照自己的計劃學習。
第 2 門課程（共 6 門）
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
初級
完成時間大約為11 小時
英語（English）
字幕：阿拉伯語（Arabic）, 法語（French）, （歐洲人講的）葡萄牙語, 中文（簡體）, 意大利語, 越南語, 韓語, 德語（German）, 俄語（Russian）, 土耳其語（Turkish）, 英語（English）, 西班牙語（Spanish）
您將獲得的技能
User ResearchAffinity Diagramhuman computer interactionUser Experience (UX)
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提供方
密歇根大学
The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future.
教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
完成時間為 3 小時
Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview
完成時間為 3 小時
3 個視頻 （總計 18 分鐘）, 5 個閱讀材料, 4 個測驗
3 個視頻
1.2 Overview of Qualitative Research5分鐘
1.3 User Needs Assessment Mini-Project4分鐘
5 個閱讀材料
Welcome Announcement10分鐘
Course Syllabus10分鐘
Help Us Learn More About You!10分鐘
Mini-Project Assignment Handout10分鐘
Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10分鐘
3 個練習
User Needs Assessment and Qualitative Research20分鐘
Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2分鐘
Peer Review 1 Self-Check1分鐘
完成時間為 2 小時
Lesson 2: Interview Protocols
完成時間為 2 小時
3 個視頻 （總計 20 分鐘）, 2 個閱讀材料, 4 個測驗
3 個視頻
2.2 Components of an Interview Protocol7分鐘
2.3 Good Practices for Interview Protocols10分鐘
2 個閱讀材料
Resource: Interview Protocol Template10分鐘
Interview Protocol Assignment Handout10分鐘
3 個練習
Interview Protocols20分鐘
Learn to Grade: Write an Interview Protocol2分鐘
Peer Review 2 Self-Check
完成時間為 3 小時
Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction
完成時間為 3 小時
5 個視頻 （總計 40 分鐘）, 2 個閱讀材料, 3 個測驗
5 個視頻
3.2 Tips for Interviewing9分鐘
3.3 Observing Users6分鐘
Sample Think-Aloud Protocol3分鐘
3.4 Extracting Data from Interview5分鐘
2 個閱讀材料
A Quick Note on the Upcoming Lecture10分鐘
Interview and Data Extraction Assignment Handout10分鐘
2 個練習
Interviewing Tips20分鐘
Peer Review 3 Self-Check1分鐘
完成時間為 2 小時
Lesson 4: Affinity Walls and Analysis
完成時間為 2 小時
2 個視頻 （總計 15 分鐘）, 2 個閱讀材料, 3 個測驗
2 個閱讀材料
Affinity Wall Notes From the Previous Lecture10分鐘
Affinity Wall Assignment Handout10分鐘
2 個練習
Affinity Walls20分鐘
Peer Review 4 Self-Check1分鐘
審閱
來自UNDERSTANDING USER NEEDS的熱門評論
由 TJ 提供2020年7月9日
I really enjoyed this class and felt it was a great start to learning how to conduct user research. The professor, Kentaro Toyama, is also a fantastic teacher even with teaching via recorded video.
由 MV 提供2020年10月11日
This course has really exceeded my expectations, each of the exercises that are raised lead you to a complete understanding of the strategies to follow to understand the needs of the user.
由 PT 提供2020年8月14日
I appreciate a lot this course as it provided a lot of practical exercises to use the knowledge I gained from the lectures. Lectures were clear and they also matched my expectations
由 VV 提供2020年5月2日
The structure of the course was really good. The hands-on activity at every stage let us understand the ideas provided during the course. Overall, it a great learning experience!
關於 用户体验研究与设计 專項課程
Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.
常見問題
我什么时候能够访问课程视频和作业？
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