課程信息
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第 5 門課程(共 5 門)

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

完成時間大約為12 小時

建議:5 semanas de estudio, 4-5 horas por semana...

西班牙語(Spanish)

字幕:西班牙語(Spanish)

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教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1
完成時間為 1 小時

Bienvenida

En este módulo conocerás en qué consiste el proyecto final, en el cual asumirás que eres parte de una agencia de estrategia digital a la que se le han asignado dos nuevos clientes, uno es una empresa multinacional y el otro es un negocio local. Sin embargo, ambos requieren de una estrategia de mercadotecnia con redes sociales, por lo que es momento de que aportes tus conocimientos y los asesores. Debes de elegir a una de las empresas y llevar a cabo tu recomendación. ¡Te deseamos mucho éxito!...
2 個視頻 (總計 7 分鐘), 5 個閱讀材料
2 個視頻
Explicación de la forma de evaluación4分鐘
5 個閱讀材料
Metodología del curso10分鐘
Estructura del Capstone10分鐘
Como utilizar los foros de discusión10分鐘
Cómo realizar un Peer Review10分鐘
Encuesta de inicio10分鐘
2
完成時間為 1 小時

Explicación de la empresa y su situación actual

En este módulo conocerás a qué se dedican las empresas que son los clientes de la agencia y también a sus ejecutivos, quiénes presentarán personalmente sus antecedentes y a lo que se enfrentan actualmente. Carlos presentará a Panduit, mientras que Francisco presentará a Alas. Una vez que conozcas a ambas empresas, es momento de que selecciones a la que desees asesorar....
4 個視頻 (總計 37 分鐘), 2 個閱讀材料
4 個視頻
Entrevista a empresario sobre retos y preocupaciones . Parte 1: Panduit11分鐘
Entrevista a empresario sobre retos y preocupaciones . Parte 214分鐘
Sugerencias y formatos para el análisis situacional5分鐘
2 個閱讀材料
Visita a sitios web de las empresas10分鐘
Ejemplo de TOWS10分鐘
3
完成時間為 21 分鐘

Objetivos

En el módulo anterior conociste a las empresas participantes y sus ejecutivos mencionaron su situación actual, por lo que para este módulo ya debes de haber seleccionado a una de las empresas y debes de comenzar a elaborar tu matriz de Objetivos considerando las 5’s y asegurándote de que sean SMART. Recuerda que los objetivos de esta estrategia deben de estar alineados a los de la empresa y es posible que no sea realista llevarlos todos a cabo por diferentes circunstancias. Por lo tanto, de la lista de objetivos que realices deberás también de recomendar cuáles serían prioritarios y qué indicadores clave se deben de considerar....
2 個視頻 (總計 11 分鐘), 1 個閱讀材料
2 個視頻
Tabla de prioridades y KPIs6分鐘
1 個閱讀材料
Ejemplo de 5's10分鐘
4
完成時間為 26 分鐘

La estrategia

Como recordarás, la estrategia es el camino que enlaza la situación de la empresa con los objetivos, es decir, la forma en cómo la empresa llegará a esos objetivos que se ha planteado. En este caso, tanto Panduit como Alas tienen sus propios objetivos y es necesario que les asesores en cómo llegar a ellos considerando que en el módulo anterior ya los definiste y también los jerarquizaste. En este momento es cuando debes de considerar el modelo PRACE para ayudarte a definir la estrategia en cada etapa en la que se encuentre la audiencia. Es también importante que ayudes a definir para tu cliente cómo y cuál herramienta consideras útil para hacer la escucha activa en medios sociales y cómo debe de utilizar esta información....
2 個視頻 (總計 16 分鐘), 1 個閱讀材料
2 個視頻
Definición estratégica. Parte 28分鐘
1 個閱讀材料
Social listening best practices10分鐘
5
完成時間為 2 小時

Tácticas

Las tácticas son las ejecuciones que se llevarán a cabo para desarrollar la estrategia, es decir, son todos los pasos y elementos que se van a accionar. En esta sección, se consideran los segmentos meta y por lo tanto el contenido que se le va a entregar a cada segmento dependiendo de su ciclo de vida. También se definen los formatos y las plataformas de redes sociales más adecuadas de acuerdo a las preferencias de la audiencia. El desarrollo de “Personas” es importante debido a que estas te permitirán definir las tácticas de una forma más cercana. El formato PRACE también es un elemento importante que debes utilizar para las tácticas que vas a sugerir y es en donde debes de contemplar los indicadores clave que seleccionaste o definiste en la sección de objetivos....
1 個視頻 (總計 7 分鐘), 1 個閱讀材料, 1 個測驗
1 個閱讀材料
Definiciones de ʺpersonasʺ, segmentación y posicionamiento10分鐘
6
完成時間為 13 分鐘

PRACE

Después de este módulo, podrás explicar PRACE, el cuál es el formato que te permite establecer acciones directas en cada una de las fases en las que se puede encontrar la audiencia. Por lo tanto, es vital que estos elementos estén plasmados en la recomendación para el cliente....
1 個視頻 (總計 3 分鐘), 1 個閱讀材料
1 個閱讀材料
Artículos de divulgación relacionados a PRACE10分鐘
7
完成時間為 1 小時

Acciones

En este módulo, conocerás los retos a los que se enfrenta tu cliente y es en donde vas a poder revisar si las partes en las que has trabajado están alineadas. En esta sección, te enfocarás en la estrategia de comunicación y los recursos que necesitas para que las tácticas se puedan ejecutar. Recuerda que debes de considerar un calendario editorial, una propuesta de plataformas a utilizar y la frecuencia de contenido para cada plataforma. Esto debe de estar justificado, recuerda que la audiencia puede estar en un ciclo de vida distinto, por lo que tus sugerencias deben de considerar los ciclos de vida y las “personas.” Tus sugerencias deben de tener en consideración tanto la interacción como la forma de enganche entre el usuario y la marca....
4 個視頻 (總計 40 分鐘), 2 個閱讀材料
4 個視頻
Actividades para ʺengancharʺ5分鐘
Entrevista a empresario sobre actividades de “enganche”. Parte 1: ALAS12分鐘
Entrevista a empresario sobre actividades de “enganche”. Parte 217分鐘
2 個閱讀材料
Ejemplos de actividades10分鐘
Calendario editorial10分鐘
8
完成時間為 2 小時

Control

En este módulo harás una recomendación en dónde el cliente debe de comprender qué herramientas son las que pueden ayudarle a medir los indicadores que seleccionaste en la etapa de definición de objetivos y que son retomados en la parte de tácticas. También es importante que menciones como se deben de utilizar las métricas o indicadores que se van a monitorear para optimizar la operación y aprender de los resultados que se obtendrán una vez llevada a cabo la estrategia....
1 個視頻 (總計 5 分鐘), 1 個閱讀材料, 1 個測驗
1 個閱讀材料
Las redes sociales y los resultados corporativos de la marca10分鐘
9
完成時間為 15 分鐘

Cierre

¡Felicidades! Has concluido el proyecto final de Mercadotecnia con Redes Sociales. A lo largo de este proyecto, seguramente te habrás enfrentado a dudas, limitación en la información y quizá otros obstáculos, pero esto es muy similar a la realidad, en dónde los clientes o los directivos en ocasiones tampoco están conscientes o completamente claros de lo que desean y tampoco conocen el ambiente en el que se desenvuelven. Por lo tanto, es necesario tomar decisiones y presentar lo que consideras para obtener la retroalimentación del cliente o de los ejecutivos. Lo que has aprendido en este curso y sobre todo, aterrizado en el proyecto final, seguramente te servirá para enfrentar los retos que enfrentes en los proyectos en los que te involucres que estén relacionados con estrategias y ejecuciones de mercadotecnia con redes sociales, por lo que te deseamos mucho éxito. Recibe nuestros mejores deseos y felicitaciones....
1 個視頻 (總計 5 分鐘), 1 個閱讀材料
1 個閱讀材料
Encuesta de cierre10分鐘
4.6
6 個審閱Chevron Right

50%

通過此課程獲得實實在在的工作福利

熱門審閱

創建者 ACFeb 1st 2018

Muy buen curso, lo recomiendo ampliamente. Gracias a los instructores por su profesionalismo y apoyo.

創建者 BGNov 5th 2017

Excelentes profesores y material para cada tema. Gracias

講師

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María de los Angeles Ramos Solano

Profesora Titular
Campus Estado de México
Avatar

José Antonio Cano Chambonnet

Profesor Titular
Campus Estado de México

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