課程信息

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學生職業成果

50%

完成這些課程後已開始新的職業生涯

29%

通過此課程獲得實實在在的工作福利

20%

加薪或升職
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始,按照自己的計劃學習。
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
初級
完成時間大約為19 小時
巴西葡萄牙語

講師

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提供方

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Insper(巴西教育与研究学院)

教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

內容評分Thumbs Up97%(5,130 個評分)Info
1

1

完成時間為 1 小時

Boas-Vindas

完成時間為 1 小時
1 個視頻 (總計 2 分鐘), 7 個閱讀材料
1 個視頻
7 個閱讀材料
Informações sobre o Curso10分鐘
Avaliação e Feedback10分鐘
Fóruns de Discussão10分鐘
Problemas técnicos10分鐘
Referências Bibliográficas10分鐘
Perguntas Frequentes10分鐘
Pesquisa Inicial10分鐘
完成時間為 3 小時

Introdução à Gestão de Operações

完成時間為 3 小時
14 個視頻 (總計 43 分鐘)
14 個視頻
Gestão de Operações e Decisões Operacionais3分鐘
Modelo de Transformação Input-Output3分鐘
O que são Variáveis Operacionais1分鐘
Variáveis Operacionais: Volume e Variedade1分鐘
Variáveis Operacionais: Variação e Previsibilidade da Demanda2分鐘
Variáveis Operacionais: Grau de Contato com o Consumidor2分鐘
Variáveis Operacionais: Grau de Subjetividade da Qualidade1分鐘
Variáveis Operacionais: Grau de Estocabilidade do Produto2分鐘
Variáveis Operacionais: Exercício Resolvido5分鐘
Como Mensurar o Desempenho de uma Operação4分鐘
Tipos de Medidas para Produtividade4分鐘
Valor Absoluto, Índice Relativo e Evolução da Produtividade: Exercício Resolvido5分鐘
Introdução à Gestão de Operações: Fechamento do Módulo43
5 個練習
Gestão de Operações e Decisões Operacionais30分鐘
Modelo de Transformação Input-Output30分鐘
Variáveis Operacionais30分鐘
Produtividade30分鐘
Fechamento do Módulo30分鐘
2

2

完成時間為 3 小時

Estratégia de Operações

完成時間為 3 小時
12 個視頻 (總計 41 分鐘)
12 個視頻
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva1分鐘
Estratégia de Operações e Decisões Operacionais2分鐘
Estratégia Operacional na Prática - Caso da GOL Linhas Aéreas Inteligentes2分鐘
Conflito entre Visão Externa e Visão Interna2分鐘
Fatores Competitivos: Visão Externa2分鐘
Objetivos de Desempenho: Visão Interna3分鐘
Alinhamento das Visões Externa e Interna2分鐘
Alinhamento das Visões Externa e Interna - Caso do McDonald's6分鐘
Matriz Importância-Desempenho6分鐘
Matriz Importância-Desempenho: Exercício Resolvido9分鐘
Estratégia de Operações: Fechamento do Módulo43
5 個練習
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva30分鐘
O que é Estratégia de Operações30分鐘
Formulação da Estratégia Operacional30分鐘
Priorização de Melhorias Operacionais30分鐘
Fechamento do Módulo30分鐘
3

3

完成時間為 4 小時

Gestão da Qualidade e das Melhorias

完成時間為 4 小時
14 個視頻 (總計 46 分鐘)
14 個視頻
As Diferentes Abordagens da Qualidade4分鐘
Diagnóstico da Satisfação do Cliente3分鐘
Indicadores de Satisfação do Cliente3分鐘
Evolução da Gestão da Qualidade4分鐘
Categorias de Custos da Qualidade3分鐘
Fontes de Desperdício1分鐘
Abordagens de Melhoria da Qualidade: TQM e 6 Sigma2分鐘
Método de Melhoria da Qualidade: PDCA1分鐘
Método PDCA: Definição do Problema5分鐘
Método PDCA: Definição da Meta4分鐘
Método PDCA: Análise do Problema4分鐘
Método PDCA: Elaboração do Plano de Ação2分鐘
Gestão da Qualidade e das Melhorias: Fechamento do Módulo57
6 個練習
O que é Qualidade30分鐘
Satisfação do Cliente30分鐘
Gestão da Qualidade30分鐘
Custos da Qualidade30分鐘
Melhoria da Qualidade30分鐘
Fechamento do Módulo30分鐘
4

4

完成時間為 3 小時

Gestão de Processos

完成時間為 3 小時
17 個視頻 (總計 80 分鐘)
17 個視頻
Classificação dos Processos de Manufatura4分鐘
Classificação dos Processos de Serviço4分鐘
Estratégias de Configuração dos Processos Produtivos5分鐘
Processo Produtivo1分鐘
Representação do Processo Produtivo: Modelo de Decomposição1分鐘
Representação do Processo Produtivo: Modelo SIPOC (Visão Macro)2分鐘
Representação do Processo Produtivo: Fluxograma (Visão Micro)2分鐘
Representação do Processo Produtivo: Mapeamento3分鐘
Indicadores Básicos da Análise do Processo8分鐘
Análise do Processo: Exercício Resolvido14分鐘
Lei de Little4分鐘
Lei de Little: Exercício Resolvido3分鐘
Lei de Little: Desafio13分鐘
Teoria das Restrições3分鐘
Melhoria de Processos2分鐘
Gestão de Processos: Fechamento do Módulo47
4 個練習
Classificação dos Processos30分鐘
Desenho do Processo30分鐘
Análise do Processo30分鐘
Fechamento do Módulo30分鐘

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