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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,041 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

476 - 消费者分析 的 500 個評論(共 2,366 個)

創建者 Roopa N

2020年5月13日

創建者 Sergio V M

2020年5月8日

創建者 Sai S M

2018年10月18日

創建者 Peter A

2016年9月15日

創建者 Rohit

2016年9月28日

創建者 Nestor V

2015年12月7日

創建者 Rusudan K

2020年4月11日

創建者 Mohammad A E M

2017年5月28日

創建者 Bill W

2020年10月5日

創建者 Sour

2020年11月1日

創建者 afif m

2020年7月28日

創建者 YIHANG

2020年5月23日

創建者 Sai G S

2016年9月15日

創建者 Piyush A

2016年6月6日

創建者 Gonzalo N

2020年6月23日

創建者 Rudrarajsinh G

2020年4月19日

創建者 NAYAN C

2019年10月9日

創建者 Swinfield T H

2019年9月6日

創建者 Farida A

2018年11月11日

創建者 Ajay S

2017年10月23日

創建者 Rafael T d M R

2020年11月8日

創建者 KHURELSUKH D

2020年10月8日

創建者 Nikhita P

2018年8月29日

創建者 Kajol K

2017年8月24日

創建者 Eric G

2017年6月11日