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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,041 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

276 - 消费者分析 的 300 個評論(共 2,366 個)

創建者 怡甄 高

2016年10月12日

創建者 Norshuhada B A H

2020年11月20日

創建者 Chengyue W

2020年1月26日

創建者 sourabh k

2017年11月28日

創建者 Taya D

2017年7月29日

創建者 John L Z

2017年3月6日

創建者 Aashish M

2020年4月28日

創建者 Suresh K K

2017年12月26日

創建者 Thomas L

2017年2月2日

創建者 Moses J O

2019年6月2日

創建者 Humberto B

2017年8月10日

創建者 Cajetan D

2020年5月6日

創建者 Parth C

2019年11月26日

創建者 Narjjan V d F B

2021年4月26日

創建者 Christopher A

2020年8月5日

創建者 brian o

2019年12月13日

創建者 YIYUN M

2019年8月5日

創建者 王冰玉

2019年2月11日

創建者 Eddie K

2021年8月22日

創建者 Ishan L

2019年8月7日

創建者 Vignesh D

2016年1月9日

創建者 Hamed A S

2019年1月11日

創建者 Michael D

2017年3月18日

創建者 Luong T V

2018年10月12日

創建者 Haider A

2020年9月26日