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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,046 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

201 - 消费者分析 的 225 個評論(共 2,369 個)

創建者 Jose C

2020年3月9日

創建者 Javier S

2017年10月9日

創建者 Adjay

2021年1月19日

創建者 Rahul

2019年10月23日

創建者 Ankit P

2017年6月11日

創建者 Pratham P

2016年5月4日

創建者 Vasu D

2015年12月14日

創建者 Krishnamurthy S

2020年5月7日

創建者 Subramaniam B

2020年4月8日

創建者 Shahobiddin S D

2022年7月29日

創建者 Bature M D

2019年7月18日

創建者 Abhay N

2020年7月12日

創建者 Anindya S C

2020年3月18日

創建者 Nawneet K

2018年4月6日

創建者 Utkarsh U

2020年7月24日

創建者 Jiajie Q

2020年10月1日

創建者 Maddie L

2020年3月24日

創建者 Poonam j

2020年3月2日

創建者 SeifAllah R

2019年12月5日

創建者 Deenathayalan

2019年1月19日

創建者 Djordje O

2017年6月29日

創建者 Roxanne H

2017年7月9日

創建者 Anisa A F

2020年5月21日

創建者 Mohit C

2020年4月25日

創建者 Patrick O

2018年11月2日