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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,041 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

651 - 消费者分析 的 675 個評論(共 2,367 個)

創建者 tumu m

2020年2月22日

創建者 Renee D

2019年10月13日

創建者 gabriel g t

2019年3月10日

創建者 Muhamad A M

2017年5月8日

創建者 Rahul B

2016年8月28日

創建者 shair

2020年8月18日

創建者 Samuel F

2018年4月2日

創建者 Abinash M

2017年11月15日

創建者 Hiren P

2017年1月21日

創建者 Sarah S

2016年4月21日

創建者 Andrew V

2016年4月14日

創建者 Alberto V V

2015年12月7日

創建者 Nancy T

2020年5月31日

創建者 Shashank

2020年4月2日

創建者 Amiya P D

2019年5月26日

創建者 Barbara M E

2018年9月19日

創建者 Yamagani V

2018年7月28日

創建者 NAVPREET K R

2018年6月7日

創建者 abhijit s

2018年2月11日

創建者 Poornima P

2020年4月27日

創建者 Fábio R C

2017年10月3日

創建者 Gaurav K

2017年9月21日

創建者 FARHAAN H

2020年4月18日

創建者 vani n

2019年11月30日

創建者 MELEBY N J

2019年10月22日