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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,049 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

251 - 消费者分析 的 275 個評論(共 2,370 個)

創建者 Mark H

2017年9月21日

創建者 Swetha J

2018年11月10日

創建者 Ameley B

2020年6月24日

創建者 Hanis I

2020年5月11日

創建者 John U D

2020年10月5日

創建者 victoria g

2021年4月15日

創建者 saeed m

2020年11月6日

創建者 Orlando C

2017年12月11日

創建者 Kiet F

2016年12月9日

創建者 Anton W

2016年3月5日

創建者 WEYINMI K A

2015年12月15日

創建者 Martín B

2021年8月2日

創建者 Samuel G

2018年3月30日

創建者 Juan D B

2021年3月23日

創建者 Andressa G

2019年9月15日

創建者 TEJAS N J

2019年8月18日

創建者 Prateek K

2019年2月6日

創建者 Saurabh S - J

2017年10月16日

創建者 Justin S

2016年12月4日

創建者 Bhaskar M

2016年3月11日

創建者 cody

2016年2月12日

創建者 Emmanuel A

2019年12月20日

創建者 Gowtham T

2016年3月2日

創建者 Yashvir J

2018年4月2日

創建者 Nicole S

2017年5月27日