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100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

完成時間大約為7 小時

建議:5 weeks of study, 1 hour/week...

英語(English)

字幕:阿拉伯語(Arabic), 法語(French), 意大利語, 德語(German), 英語(English), 西班牙語(Spanish)...
User
學習Course的學生是
  • HR Specialists
  • Risk Managers
  • Human Resources
  • Operations Analysts
  • Customer Care Reps

您將獲得的技能

CommunicationStaff ManagementCoachingPerformance Management
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完成時間大約為7 小時

建議:5 weeks of study, 1 hour/week...

英語(English)

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教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1
完成時間為 1 小時

Introduction to Giving Helpful Feedback and Positive Feedback

6 個視頻 (總計 28 分鐘), 1 個閱讀材料, 1 個測驗
6 個視頻
Why Feedback is Important5分鐘
Positive Feedback Defined4分鐘
The Impact of Positive Expectations2分鐘
Positive Expectations at Work5分鐘
Positive Feedback: Intriguing Possibilities6分鐘
1 個閱讀材料
Course Syllabus10分鐘
1 個練習
Week 1 Quiz20分鐘
2
完成時間為 1 小時

Negative Feedback: Use With Caution

3 個視頻 (總計 21 分鐘), 1 個測驗
3 個視頻
Negative Feedback Bias4分鐘
The Broad Impact of Negative Feedback9分鐘
1 個練習
Week 2 Quiz12分鐘
3
完成時間為 1 小時

The Seven Essential Feedback Skills - Part I

5 個視頻 (總計 34 分鐘), 1 個測驗
5 個視頻
Introduction to the Seven Feedback Skills2分鐘
Skill 1: Focus on Specific Behavior8分鐘
Skill 2: Keep it Impersonal12分鐘
Skill 3: Keep it Goal-Oriented6分鐘
1 個練習
Week 4 Part I Quiz20分鐘
4
完成時間為 1 小時

The Seven Essential Feedback Skills - Part II

5 個視頻 (總計 42 分鐘), 1 個測驗
5 個視頻
Skill 5: Ensure Understanding7分鐘
Skill 6: Make Sure it is Controllable5分鐘
Make Sure it is Controllable: The Manager's Role6分鐘
Skill 7: Tailor the Feedback to Fit the Employee:10分鐘
1 個練習
Week 4 Part II Quiz20分鐘
4.7
79 個審閱Chevron Right

來自Giving Helpful Feedback的熱門評論

創建者 DSSep 7th 2017

Great Course. I love the way it is designed, delivered. I learned a lot. The most imporatnt part is that I enjoy every bit of the session and completed everything less than a week. :)

創建者 BCDec 3rd 2016

Excellent course. I started it being a bit skeptical, just with the intention to go quickly through some video scripts. but I changed my mind. There is so much to learn here

講師

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Tracy Jennings

Senior Instructor
Organizational Leadership and Information Analytics Division

關於 科罗拉多大学波德分校

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

常見問題

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