Chevron Left
返回到 كيف تفوز في المحادثات الصعبة| How to Win Tough Conversations

學生對 阿尔法塞尔大学 | KLD 提供的 كيف تفوز في المحادثات الصعبة| How to Win Tough Conversations 的評價和反饋

課程概述

المحادثات هي عصب التواصل في حياتنا اليومية، فنحن نقضي معظم يومنا تقريباً في محادثاتٍ سواء في المنزل أو العمل أو في أي مكان آخر، وذلك من أجل توصيل وجهة نظرنا إلى الآخرين، بالإضافة إلى الرغبة ي سماع وجهة نظر الآخرين بهدف التعلم واكتساب الخبرات العلمية والحياتية. تكون تلك المحادثات مرنة وإيجابية أحياناً، حيث يكون فيها قدر عالٍ من التفاهم المتبادل بين أطراف الحديث، وكثيراً ما تفتقر تلك المحادثات إلى تلك المرونة وتأخذ شكلاً آخرَ من الحدّية والتعارض بين الأفكار المطروحة مما قد يؤثر سلباً على علاقتنا بالآخرين. كثير منا يلجأ إلى تفادي المحادثات الصعبة أو الحادة (Tough Conversations) والهروب منها لتفادي الصدام المتوقع، ويفضل تأجيل تلك المحادثات، مما قد يؤدي إلى تفاقم الأمر وانفجار البركان. لكن هل توجد طريقة علمية تساعدنا على مواجهة تلك المحادثات بشجاعة والوصول إلى نتائج إيجابية منها؟ هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها. إذا كنت من المهتمين بفهم كيفية الفوز في المحادثات الصعبة، أو كان مجال عملك يتطلب توظيف ذلك في سياق عملك، فهذه الدورة ستكون مثالية لإغناء خبرتك وتطوير مهاراتك بشكل فعال ومؤثر. حيث ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: التعرف على عوامل النجاح الأساسية للفوز في المحادثات الصعبة، فهم استخدام منهج (STATE) في المحادثات الصعبة، شرح القواعد الأساسية لإدارة المحادثات الصعبة، شرح أهم أسباب حدوث المحادثات الصعبة في حياتنا اليومية وفي مجال العمل، فهم المقصود بالمحادثات الصعبة....
篩選依據: