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學生對 加州大学尔湾分校 提供的 冲突解决的技巧 的評價和反饋

4.4
888 個評分

課程概述

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

熱門審閱

SG

2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

2020年4月29日

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

篩選依據:

151 - 冲突解决的技巧 的 175 個評論(共 221 個)

創建者 Sam'un M

2020年9月25日

創建者 Yogesh T

2020年1月17日

創建者 Hemendar P

2016年5月31日

創建者 Lothar H

2015年11月2日

創建者 Binita D

2020年3月20日

創建者 Patsarachaya C

2020年5月20日

創建者 Angelica

2016年1月21日

創建者 Tabitha G

2015年12月13日

創建者 Audrey A

2018年3月19日

創建者 Rohan G

2021年2月14日

創建者 SZOLIK V

2022年9月11日

創建者 Amanfo A

2016年8月20日

創建者 Huaihe W

2015年11月15日

創建者 Hannah L

2016年6月19日

創建者 Mark F M

2017年5月16日

創建者 Vivek Y S

2020年3月25日

創建者 Viktoriia S

2017年8月23日

創建者 Alexandra M

2018年5月7日

創建者 Eric B

2016年1月12日

創建者 Anand M

2016年4月5日

創建者 Karthika

2016年9月28日

創建者 Gelvis S

2019年5月26日

創建者 Raunaq S

2015年12月13日

創建者 Abdelrhman S h

2016年3月1日

創建者 Warnakulasuriya A S S T

2020年8月26日