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學生對 IE商学院 提供的 Branding and Customer Experience 的評價和反饋

4.6
383 個評分

課程概述

Whether students come from a Branding or a Customer Experience background or perspective, this course will explore the synergies between and the intersection of the two sets of activities. While there are different approaches to defining a branding strategy, a branding project’s implementation impacts many departments and their customer-facing activities. In this sense, it’s essential to understand branding efforts in the context of Customer Experience. In this course, we will use a framework - adapted from Customer Journey Mapping - for focusing and organizing students' thinking about the operational implications of their branding projects. Through the framework, we will derive an operational language for aligning activities and measuring impacts across multiple departments and the customer touch points they manage....

熱門審閱

NS

2019年2月16日

El curso está muy bien estructurado, además los vídeos explicativos y los artículos que contiene son muy útiles y ayudan a comprender el contenido del curso de manera sencilla y amena.

LG

2020年5月24日

I am so glad I did this course! The information is 100% useful for my daily marketing activities. Michael Thompson is an excellent professor. The videos are concise and effective.

篩選依據:

26 - Branding and Customer Experience 的 50 個評論(共 94 個)

創建者 Stephan B

2022年5月11日

創建者 ANASTASIIA B

2020年5月2日

創建者 Joaquín E P

2019年7月16日

創建者 Amira S M

2020年4月22日

創建者 Firuza

2020年10月6日

創建者 Mahesh S

2020年7月30日

創建者 Shaurya s

2020年4月19日

創建者 Valdemiro G

2020年10月16日

創建者 Aniket P

2020年6月16日

創建者 Arkademi

2021年12月20日

創建者 Veronica C R

2019年1月20日

創建者 Carmen R

2021年11月12日

創建者 Olla E

2020年8月27日

創建者 Ritesh A

2020年9月2日

創建者 Patricia E P R

2022年3月29日

創建者 Sebastian M

2020年9月22日

創建者 Suryadeep M

2021年8月3日

創建者 Juan P M M

2020年9月28日

創建者 Noman H S

2020年4月27日

創建者 Alan R L

2020年4月6日

創建者 Taiwo T

2021年5月18日

創建者 Emmanuel D C

2020年5月15日

創建者 milenaguila 6

2022年2月9日

創建者 Teacher K

2021年12月16日

創建者 Vijay S

2020年8月13日