- Debugging
- Protokol Jaringan
- Layanan Pelanggan
- Algoritma dan Teknik Enkripsi
- Komputasi Cloud.
- Linux
- Pemecahan Masalah
- Dukungan Pelanggan
- Kode Biner
- Ipv4
- Domain Name System (DNS)
- Model Jaringan
IT 支持 Google 專業證書
Ini adalah jalan untuk berkarier di bidang IT. Dalam program ini, Anda akan mempelajari keterampilan yang banyak dicari dan akan membuat Anda siap kerja dalam waktu kurang dari 6 bulan. Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman.
提供方
您將學到的內容有
Dapatkan keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil dalam pekerjaan IT tingkat pemula
Belajar untuk melakukan tugas IT support sehari-hari termasuk perakitan komputer, jaringan nirkabel, menginstal program, dan layanan pelanggan
Pelajari cara memberikan dukungan pelanggan secara menyeluruh, mulai dari mengidentifikasi masalah hingga pemecahan masalah dan debugging
Pelajari cara menggunakan sistem termasuk Linux, Sistem Nama Domain, Antarmuka Baris Perintah, dan Kode Biner
您將獲得的技能
關於此 專業證書
應用的學習項目
Program ini berisikan lebih dari 100 jam pengajaran dan ratusan penilaian berbasis praktik, yang akan membantu Anda menjalani skenario IT di dunia nyata yang sangat penting agar Anda sukses di tempat kerja.
Konten yang ada, sangat interaktif dan dikembangkan secara eksklusif oleh para karyawan Google dengan pengalaman puluhan tahun di bidang IT.
Melalui kombinasi video, penilaian, dan praktik langsung, Anda akan diperkenalkan dengan pemecahan masalah, layanan pelanggan, jaringan, sistem operasi, dan keamanan — dasar keterampilan IT yang diperlukan untuk pekerjaan tingkat pemula.
Keterampilan Anda akan mencakup: Protokol jaringan, komputasi cloud, sistem operasi Windows, baris perintah Linux, administrasi sistem, algoritma dan teknik enkripsi, dan banyak lagi.
Pelajari keterampilan konkret yang sedang dibutuhkan oleh berbagai perusahaan papan atas saat ini.
Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman
Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman
專業證書是什麼?
塑造技能,做好工作準備
無論您是想開始新的職業生涯,還是改變目前職業,Coursera 專業證書都能幫您為開始工作做好準備。選擇最適合的時間和地點,自行安排學習進度。立即註冊,探索新的職業道路,可免費試用 7 天。您可以隨時暫停學習或結束訂閱。
實踐項目
將您的技能應用到實踐項目,並豐富您的簡歷內容,進而向潛在雇主展示您已為開始工作做好準備。您需要成功完成項目以獲得證書。
獲得職業證書
當完後計劃中的所有課程後,您將獲得一張證書。您可以將其在專業網絡上分享,並獲得使用職業支持資源的權限,這能夠為您開啟職業生涯提供助力。許多招聘合作夥伴認可我們的許多專業證書,並且我們還有許多合作夥伴可以幫助您準備認證考試。您可以在適用的各個專業證書頁面上找到更多信息。

此專業證書包含 5 門課程
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.
Seluk Beluk Jaringan Komputer
Materi ini dirancang untuk memberikan gambaran lengkap tentang jaringan komputer. Kami akan membahas semua mulai dari dasar-dasar teknologi dan protokol jaringan modern kemudian gambaran umum cloud hingga aplikasi praktis dan pemecahan masalah jaringan.
Sistem Operasi dan Anda: Menjadi Pengguna yang Berdaya
Dalam materi ini — melalui kombinasi pembelajaran melalui video, demonstrasi, dan praktik langsung — Anda akan belajar tentang komponen utama sistem operasi dan cara melakukan sejumlah tugas penting seperti mengelola perangkat lunak dan pengguna, serta mengonfigurasi perangkat keras.
Administrasi Sistem dan Layanan Infrastruktur TI
Materi ini akan membantu Anda beralih dari hanya mengerjakan satu komputer menjadi menangani seluruh armada komputer. Administrasi sistem adalah bidang TI yang bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem komputer yang andal di lingkungan multi-pengguna. Pada materi ini, Anda akan belajar tentang layanan infrastruktur yang membuat semua organisasi, baik besar maupun kecil, tetap aktif dan berjalan. Kita akan membahas lebih jauh mengenai cloud sehingga Anda akan memahami semuanya, mulai dari penyiapan infrastruktur cloud hingga cara mengelola sumber daya cloud. Anda juga akan mempelajari cara mengelola dan mengonfigurasi server serta cara menggunakan perangkat TI untuk mengelola komputer, informasi pengguna, dan produktivitas pengguna. Terakhir, Anda akan mempelajari cara memulihkan infrastruktur organisasi TI Anda jika terjadi bencana.
提供方

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
常見問題
退款政策是如何规定的?
我可以只注册一门课程吗?
此课程是 100% 在线学习吗?是否需要现场参加课程?
Apa yang dimaksud IT Support?
Mengapa memulai karier di bidang IT?
Latar belakang pengetahuan apa yang diperlukan?
Apakah saya perlu mengikuti materi pelatihan dalam urutan tertentu?
Keterampilan untuk jenis pekerjaan apa yang ditawarkan oleh program ini?
Perusahaan seperti apa yang mempekerjakan IT Support profesional?
Apa yang dapat saya lakukan setelah menyelesaikan program sertifikasi profesional ini?
Sumber daya apa yang akan tersedia untuk membantu Anda dalam mencari pekerjaan?
Mengapa Google membuat program sertifikasi ini?
Bisakah saya mendapatkan kredit akademik dengan mengikuti program ini?
Akankah program sertifikasi ini dapat mempersiapkan saya untuk mengikuti ujian CompTIA A+?
Apakah program ini ditawarkan dalam berbagai bahasa?
Apakah program Sertifikasi IT Support Profesional Google berlisensi?
Berapa biaya yang dibutuhkan untuk mengikuti program sertifikasi ini?
還有其他問題嗎?請訪問 學生幫助中心。