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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,168 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

201 - Customer Service Fundamentals 的 225 個評論(共 363 個)

創建者 Akash C

2020年8月12日

創建者 Soyinka O

2020年7月31日

創建者 Prasana K

2021年4月21日

創建者 B F

2022年6月30日

創建者 Maggie

2022年3月25日

創建者 onwukanjo e

2022年1月16日

創建者 Rayees A L

2020年6月15日

創建者 Osuobeni J E

2020年3月5日

創建者 Stanley A R

2019年9月30日

創建者 Adam M

2022年9月16日

創建者 Damilola B

2022年9月7日

創建者 Delvin J K

2021年1月20日

創建者 Mario S M

2019年10月13日

創建者 Marco C

2022年5月30日

創建者 Mulalo R

2021年9月7日

創建者 dinesh p

2019年9月18日

創建者 Quynh L T N

2021年1月29日

創建者 Shushanik G

2020年4月25日

創建者 Leon R C P

2020年1月18日

創建者 Olusola K

2020年3月31日

創建者 Chizi A

2022年6月17日

創建者 panagiotis m

2019年5月27日

創建者 nonye t

2022年5月29日

創建者 Carlos L

2021年8月23日

創建者 Chantelle C

2022年3月26日