Chevron Left
返回到 التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم

學生對 Coursera Project Network 提供的 التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم 的評價和反饋

4.8
11 個評分
1 條評論

課程概述

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحديد مفهوم التحول الرقمي للأعمال، بالإضافة إلى الأنواع المختلفة من تحويل الأعمال إلى ملفات رقمية، تحديد دور دعم العملاء في شركتك وتحديد عمليات دعم العملاء، تعريف CRM و تفسير أهمية استخدامها في سياق عملك، تخصيص برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك باستخدام أداة HubSpot CRM، و تقييم التوافق بين التحويل الرقمي لدعم العملاء واستراتيجية العمل الحالية. ء ملاحظة: تعمل هذه الدورة التدريبية بشكل أفضل للمتعلمين المقيمين في منطقة أمريكا الشمالية. نعمل حاليًا على توفير نفس التجربة في مناطق أخرى....
篩選依據:

1 - التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم 的 1 個評論(共 1 個)

創建者 HUSSAIN A O

2021年4月5日

الدورة جدا مفيدة