[МУЗЫКА] Здравствуйте.
Я — Беликов Игорь Вячеславович, директор Российского института директоров и
член совета директоров ряда российских компаний.
Наша организация занимается проблемами корпоративного управления — и
изучением теории, и изучением практики.
В рамках лекции «Управление стоимостью компаний» тема моей мини‐лекции
— «Ключевые проблемы корпоративного управления российских компаний».
В чём заключаются ключевые проблемы российских компаний в
области корпоративного управления?
На мой взгляд и на взгляд моих коллег,
наиболее важные проблемы заключаются в следующем.
Первое — это низкое качество управления,
слабое использование современных управленческих технологий.
И вторая — это низкая культура процесса выработки управленческих решений.
Именно эти две проблемы являются наиболее важными.
Низкое качество менеджмента, в чём здесь заключается проблема?
В том, что улучшение качества менеджмента компании на 1 балл по 5‐балльной шкале,
по подсчётам экспертов,
повышает производительность труда на 25 % и увеличение...
Что эквивалентно увеличению капитала на 65 %.
Вот вам важный ответ на жалобы и стенания о том,
что российским комманиям прежде всего не хватает денег.
Самым важным фактором отставания российских компаний в области
эффективности менеджмента, на наш взгляд,
является неэффективные бизнес‐процессы, а вовсе не устаревшее оборудование,
устаревшие технологические процессы или нехватка инвестиций.
Плохое управление, по оценке экспертов, в 1,5 раза более важно,
чем устаревшее оборудование, в объяснении проблем российских компаний.
Неэффективность ведения бизнеса российскими компаниями и вытекающая отсюда
низкая устойчивость компании — главный риск для акционеров и других инвесторов.
Управленческие технологии.
Что мы понимаем под управленческими технологиями, и каково место
корпоративного управления в рамках современных управленческих технологий?
Мы считаем, что внедрение современных управленческих технологий — это главное
условие успешного внедрения технических и технологических инноваций.
Последовательность именно такова: сначала управленческие технологии,
затем — технологические и технические.
Мы знаем, что набор современных управленческих технологий
очень широк: он включает системы ERP, системы CRM,
Business Intelligence, ведение финансовой отчётности в
соответствии с международными стандартами финансовой отчётности, международные
профессиональные стандарты внутреннего аудита, современный риск‐менеджмент,
системы менеджмента качества, технологии бережливого производства,
карту сбалансированных показателей, ключевые показатели эффективности,
аналитические инструменты и модели «стратегии голубого океана»,
канва бизнес‐модели Александра Остервальда, Ива Пинье и много других.
Далее.
Эта первая мысль относится к первой проблеме,
это слабость управленческих технологий.
Теперь вторая слабость, как мы помним: это низкая культура подготовки и
принятия управленческих решений.
Что здесь является наиболее важным?
Ну, во‐первых, атмосфера диалога.
Открытый обмен мнениями, поощрение нестандартных и критических
взглядов на проблемы и предлагаемые решения.
Готовность участников обсуждения, то бишь топ‐менеджеров, членов советов директоров,
слушать, слышать и учитывать другие мнения, аргументировать свои предложения.
Во‐вторых, исключительно важно внедрение и соблюдение технологии
подготовки и обсуждения ключевых управленческих вопросов,
а именно: регулярность обсуждения, подготовка качественных материалов,
использование современных технологий презентации.
Исключительно важно предварительное обсуждение наиболее важных
вопросов с привлечением высококвалифицированных экспертов.
В‐третьих, исключительно важна готовность участников
обсуждений к уточнению и корректировке ранее принятых
решений в случае появления новых факторов и обстоятельств.
Каково же место корпоративного управления в системе управления компании?
В нашей оценке, корпоративное управление — это ключевая управленческая технология,
определяющая успешность внедрения других управленческих технологий,
эффективность внедрения и использования технических и технологических инноваций.
Корпоративное управление, по нашему мнению, — это технология,
определяющая качество важнейших управленческих решений,
постановки целей и задач и эффективность контроля за их использованием.
Мы считаем, что корпоративное управление — это метатехнология управления компании,
то есть технология, стоящая выше частных управленческих технологий, Почему?
Потому что она охватывает основные процессы в рамках управления.
Какие именно?
Следующие.
Во‐первых, это выработка стратегии при участии тех,
кто выступает заказчиком стратегии.
Такие, как владельцы компаний, стейкхолдеры,
инвесторы, кредиторы, клиенты.
Во‐вторых, в рамках этой управленческой технологии осуществляется
определение набора и значений контрольных показателей, по которым будут
оцениваться результаты работы компании и качество работы менеджмента.
В‐третьих, в рамках этой технологии
определяются формы и способы мотивации,
размер вознаграждения, а также санкции в отношении
менеджмента в процессе реализации поставленных задач и целей.
В‐четвёртых, в рамках этой технологии осуществляется контроль за тем,
в какой степени менеджмент действует в соответствии с поставленными задачами,
использует имеющиеся у компании активы.
И наконец, в рамках этой технологии осуществляется оценка рисков, которые
может и даже должна принять компания, чтобы добиться лидерства в своей сфере.
Также определяется то, как эффективно управлять этими рисками.
Пределы принимаемых рисков, методы управления и определение
тех рисков, которые являются неприемлемыми.
На уровне корпоративного управления ставятся задачи в отношении
масштабов и сроков внедрения других управленческих технологий,
технологических и технических инноваций.
В рамках корпоративного управления формируется культура управления,
стиль принятия решений, которые затем транслируются на уровне
исполнительного руководства оперативного управления.
В рамках корпоративного управления формируется новая
социальная практика, создаются условия для включения в управленческие
процессы разного уровня человеческого капитала.
Для российских компаний особенно важно уделять внимание формированию новой
управленческой культуры, не только сути, но и стилю выработки и принятия решений.
Правильный стиль выработки решений для российских
компаний оказывается не менее важен, чем их содержание.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]