Системное мышление является общим навыком, необходимым всем специалистам, которые участвуют в коллективной работе по выполнению сложных проектов, оно лежит в основе деятельности системных инженеров, менеджеров и технологических предпринимателей. Знания и навыки системного мышления незаменимы для выстраивания междисциплинарной работы, и позволяют проектной команде эффективно общаться на общем для всех системном языке. Предыдущие поколения системного подхода в инженерии не учитывали важность стейкхолдеров, представления жизненного цикла не как последовательности стадий, а как набора практик. В данном курсе предлагается вариант, основанный на стандартах и публичных документах последних пяти лет, изложение строится на схемах и поддержано задачами по практическому использованию понятий системного подхода. Курс научит проводить системные размышления, определять целевую систему проекта (в том числе, для сложных случаев сервиса и программного обеспечения), различать проверочные и приёмочные тесты и испытания, осознанно подходить к организации междисциплинарных предпринимательских, инженерных и менеджерских работ для сложных проектов. Вы узнаете: − О различиях потребностей, требований и ограничений − О представлении деятельности в виде набора практик − Об архитектуре системы − Как пользоваться системной схемой проекта (возможности, стейкхолдеры, определение и воплощение системы, работы, технологии, команда) для уменьшения проектных рисков − Как отличать важные решения от менее важных − Как бороться со сложностью в самых разных проектах − Как определить свою систему среди чужих − Как объединять в мышлении продукт и деятельность по его созданию − Какие бывают виды жизненного цикла − Как объединить деятельности техпредпринимателя, инженера, менеджера Курс разработан компанией «еНано» (входит в группу РОСНАНО и является разработчиком дистанционных образовательных курсов и программ по нанотехнологиям и технологическому предпринимательству) - образовательным партнером МФТИ. Рекомендован Русским отделением международного совета по системной инженерии (INCOSE), http://incose.ru.
Отношение к терминологии: множественность терминов.
Loading...
來自 Moscow Institute of Physics and Technology 的課程
Системное мышление
51 個評分
從本節課中
Как научиться системному мышлению
На этой неделе вы поймёте место системного мышления среди других мышлений, узнаете, откуда мы взяли наш вариант системного подхода, начнёте различать термины и понятия, перестанете бояться использовать самые разные варианты терминологии. А ещё мы расскажем, как лучше решать задачи курса, и каковы принципы их составления.
與講師見面
Левенчук Анатолий Игоревич
Президент консалтинговой компании TechInvestLab, научный руководитель Школы системного менеджмента
[БЕЗ_ЗВУКА] Давайте
договоримся о терминологии.
В нашем курсе терминология не важна.
Важна, конечно: если мы вообще никаких терминов использовать не будем,
то мы не сможем коммуницировать, мы не будем понимать друг друга.
Но она не так важна, как считают так называемые терминологические фашисты.
Терминологические фашисты считают, что существуют словари с их значениями,
причем не разные словари, а один какой-нибудь конкретный словарь,
существуют стандарты, в которых определены значения терминов.
И далее они обычно ругаются, какой из этих стандартов, получается, много обычно.
Ну, вот нужно один какой-то использовать.
Или должны быть определения обязательно вот из учебника,
из вот такого учебника, которые знают вот эти вот терминологические фашисты.
И шаг вправо, шаг влево, они считают — побег, и они считают,
что вы должны получать двойки.
Мы к этом относимся совершенно по-другому.
Мы принимаем точку зрения стандарта SBVR Object Management Group,
которая говорит, что есть словарные сообщества, speech community,
и есть понятийные сообщества, semantic community.
И словарные сообщества просто используют разные лингвистические метки,
разные слова (а термины, никогда не забываем, термины — это слова,
они относятся к лексике) для обозначения одних и тех же понятий,
а понятия относятся к значениям (семантика — это про значения, про то,
что длится; не про метки, не про названия каких-то объектов,
а про значения этих объектов, то, что переходит из ситуации в ситуацию).
Например, если значение...
вот, как вы видите, там изображено четырехколесное транспортное средство
какое-то — это значение, это понятие, семантика.
А слова могут быть car, «машинка», «тачка»,
«автомобиль», и в каком-то сообществе может быть просто
неприлично называть автомобиль автомобилем.
Вас не будут принимать за своего, вам надо будет говорить
«тачка»: «у меня есть тачка», «я пойду куплю тачку».
Зато, если вы будете заполнять какую-нибудь анкету,
официальную регистрацию той самой «тачки»,
вы не сможете там писать «тачка», там будет написано «автомобиль».
А если вы переедете в другую страну, там будет car.
И вот это — огромная проблема.
Мы на эту проблему смотрим снисходительно, мы говорим: используйте любые слова,
которые вам нравятся, если вы примерно понимаете, с кем вы разговариваете.
В системном мышлении вам придется говорить с людьми самых разных профессий,
которые пользуются самыми разными стандартами,
которые закончили самые разные научные, инженерные или менеджерские школы,
и мы должны каким-то образом свое внимание к словам
держать отдельно от внимания к понятиям.
То есть мы должны мыслить понятиями, а далее понимать,
что эти понятия просто обозначаются разными лексическими метками,
и вот от этих меток мы должны абстрагироваться.
Поэтому в нашем курсе, где можно, мы будем вместо строгого термина,
означающего какого-то понятие, мы будем использовать самые разные слова.
В принципе, таким примером может быть термин «компонента».
Компонента в одном учебнике системной инженерии называется «компонента», в
другом учебнике таких же уважаемых авторов она называется «функциональный элемент».
А что же там называется «компонента»?
То, что в другом учебнике называется «модуль».
Вот смотрите, в одном ученике противопоставляются «компоненты» и
«модули», в другом противопоставляются «функциональные элементы» и «компоненты».
И это означает, что просто разные авторы одно и то же понятие — условно
назовем его модулем — одни называют «модулем», другие называют «компонентой».
И это все вот прямо из нашего курса.
Что мы будем делать в этих условиях?
В этих условиях мы будем считать, что мы мыслим понятиями (мы каждый раз понимаем,
о чем идет речь) и просто строго отслеживаем, из какого
словарного сообщества пришел тот или иной человек, который говорит эти слова.
Поэтому по возможности мы через запятую пишем разные термины,
через запятую, через слеш.
Мы в речи произносим разные термины, убеждаясь в том,
что вы поняли, о каком понятии идет речь.
То же самое, когда мы смотрим ваши ответы, мы не упираем на термины,
на использование вами каких-то слов.
Вы можете вообще терминологией никакой не пользоваться.
Важно, чтобы вы могли думать и правильно использовали понятия.
Но мы должны договориться не о словах.
Договариваемся мы не о терминах, как говорят, да?
Известно же, что многие споры решаются тем, что договариваются о терминах.
Мы должны договориться не о терминах,
мы должны договориться о каких-то объектах в мире: что же это на самом деле?
Например, сейчас на слайде вы видите какое-то графическое изображение.
Там изображено что-то типа процесса или процедуры,
или там изображена деятельность, или это все-таки шаблон проекта,
или какая-то деятельностная функция, может быть, какое-то поведение с назначением.
А айтишник может про то же самое может вообще сказать то,
что вы и не поймете, вы видите, там штрих-код нарисован, в этом месте.
А что в реальности обозначено вот этим вот графическим термином?
Что это на самом деле?
Что по сути за объект?
Вот это — онтология, онтология — это ответ на вопрос «Что есть в мире?».
Системное мышление онтологично.
Оно не про слова, оно про то, что в мире.
И это для нас крайне важно, мы будем разбираться ровно с этим.
Будьте снисходительны к словам, не будьте снисходительны к тому,
что люди понимают под этими словами.
