[ЗВУК] [ЗВУК] Сегодня мы с вами поговорили о целом ряде теоретических моделей, описывающих общение между членами разных групп. Возникает вопрос, а можно ли эти модели использовать в практике? Можно ли на их основе построить какие-то программы психологического воздействия, которые помогли бы нам улучшить отношения между группами? Ответ: да, можно. За несколько последних десятилетий были созданы десятки программ, которые позволяют улучшать отношения между самыми разными группами, будь то группы этнические, возрастные, группы, сформированные на основе сексуальной ориентации, работы в разных организациях и так далее. Однако эти программы можно объединить и разделить на четыре разных вида, разделить по тем механизмам, которые лежат в их основе, по форме проведения таких программ. Давайте с вами рассмотрим вот эти вот виды программ более подробно. Программа первого вида построена на основе идеи личного контакта. В таких программах участники, члены разных групп лично встречаются друг с другом. И в ходе этой встречи они обмениваются информацией. Рассказывают либо о себе, либо о группе в целом. И вот такие программы могут быть построены по-разному, и двумя яркими примерами таких программ является «живая библиотека» и учебные курсы, которые проходят в школах и университетах. «Живая билиотека» устроена так же как и настоящая: в ней есть читатели и в ней есть книги. Однако, если роль читателей в ней выполняют такие заинтересованные люди, то роль книг в них также играют люди. Как правило, это члены групп, к которым в обществе сформировано относительно негативное отношение. Например, это могут быть мигранты, это могут быть люди с относительно редкой сексуальной ориентацией, это могут быть люди определенных профессий. Важно, чтобы об этих группах в обществе существовали какие-то негативные стереотипы, предрассудки к ним. И в ходе «живой библиотеки» посетители, читатели могут задать «книгам», «живым книгам» вопросы, разные вопросы, связанные с их жизнью, опытом, хобби, а «живые книги» — представители вот этих негативно оцениваемых групп, отвечают на эти вопросы. Суть «живой библиотеки» заключается в том, что, задавая вопросы и получая на них ответы, мы можем увидеть индивидуальность, уникальность членов вот этих негативно оцениваемых групп. Мы можем почувствовать эмпатию по отношению к ним, и новое знание и эмпатия позволят нам лучше относиться к этим людям, вызовут интерес к ним, снизят тревогу. Учебные курсы проводятся в школах и университетах. Они построены по-разному. В одних случаях их участники рассказывают о себе людям из других социальных групп, в других случаях они обсуждают межгрупповые отношения. Например, в рамках курсов, которые проводятся в некоторых американских университетах, участники — члены разных расовых групп — рассказывают об особенностях своей расовой группы, о проблемах, с которыми они сталкиваются, и о тех сложностях в межгрупповых отношениях, которые возникают в университете. В конце таких курсов они вырабатывают какие-то способы, совместные способы для того, чтобы эти сложности устранить и сделать межрасовое взаимодействие более позитивным. Программа второго вида также построена на основе идеи личного контакта. Однако в данном случае участники совершают какие-то совместные действия. Перед ними стоит общая цель и они должны добиться какого-либо общего результата. Классическим вариантом такой программы является так называемый «мозаичный класс». В данном случае речь идет о группе. Как правило, это школьный класс или университетская группа, в котором учатся представители разных полов и разных этнических или расовых групп. Учитель делит учеников на смешанные в половом и расовом отношении группы таким образом, чтобы члены групп, члены их рабочих подгрупп, оказались зависимыми друг от друга и должны были достичь общей цели. Например, в рабочей группе могут принимать участие два мальчика и две девочки, одна девочка будет афро-, а другая евроамериканкой, и то же самое будет касаться мальчиков. И в ходе вот этой процедуры каждому члену группы будет даваться какая-то информация, необходимая для выполнения общего задания, и они должны будут сложить свои знания, для того чтобы это задание выполнить. Таким образом, перед ними стоит общая цель, они должны кооперировать свои усилия, и учитель, который ведет такую процедуру, выступает в качестве нормативной поддержки, одобряющей вот такой контакт. Программы третьего вида основаны на идее опосредованного контакта. В данном случае люди не вступают в личное общение с членами другой группы, но узнают о таком контакте от кого-то другого или читают о том, как представитель их социальной группы общается с представителем другой. Классический вариант такого рода процедур — это чтение и обсуждение в школьных классах рассказов, в которых описывается, как представители разных национальностей общаются друг с другом. Например, в английских школах используют вот такие рассказы, в которых рассказывается, как коренной англичанин дружит с мальчиком, который живет в Англии, но родители которого приехали из Индии, что между ними происходит и как они совместно преодолевают трудности. И вот такая демонстрация контакта также оказывает позитивное влияние на межэтнические в данном случае отношения. И, наконец, к четвертому виду относятся программы, участники которых выполняют задания для того, чтобы изменить уровень самокатегоризации. В одних случаях участников побуждают воспринимать себя и окружающих людей как отдельных, отличающихся от других личностей. Например, школьников просят нарисовать какое-нибудь животное, овцу, но сделать это с разных ракурсов и не так, как другие люди. И в дальнейшем на этом материале обсуждают, что все люди разные и эти различия не несут в себе ничего страшного, а, наоборот, даже интересно. В других программах участников побуждают выполнить какие-то задания для формирования общей с другими людьми идентичности. Например, школьникам показывают зеленую сферу и говорят, что эта сфера защищает других людей, и просят поместить в эту сферу тех, о ком бы они хотели заботиться и кого бы они хотели защитить. И дальше в процессе работы школьников побуждают включить туда все большее и большее количество людей. И таким образом, в этой зеленой сфере, в этом "круге заботы" оказывается достаточно большое количество представителей разных групп. Вот все эти программы в той или иной мере способствуют тому, что у нас улучшается отношение к другим группам, ну и в целом межгрупповой контакт становится более мирным. Давайте сделаем промежуточные выводы. Мы с вами говорили о том, что контакт между членами разных групп может оказывать влияние на то, как воспринимаем и себя и других людей. И вот это вот восприятие, эта категоризация уже в свою очередь оказывает более или менее позитивное влияние на наше отношение к другим группам. Первоначально эта идея воплотилась в когнитивных моделях, в моделях декатегоризации, категоризации, рекатегоризации и двойной идентичности. И психологические исследования показали, что наиболее позитивное влияние оказывает контакт, при котором участники воспринимают себя либо как членов одной группы, либо как членов частной и какой-то общей группы. Однако двойная идентичность имеет такой риск, так называемый эффект ингрупповой проекции. Помимо этого важную роль в улучшении межгрупповых отношений играет система социальных категорий, с помощью которой мы воспринимаем себя и окружающих. Чем сложнее эта система, чем больше категорий мы одновременно используем при восприятии как себя, так и других людей, тем более позитивным оказывается наше отношение к членам разных групп. Вот эти теоретические идеи воплотились в многочисленных прикладных программах, созданных для улучшения межгрупповых отношений. Эти программы могут строиться на идеях личного контакта, опосредованного контакта и разных уровней категоризации. В любом случае, в рамках этих программ участники каким-то образом контактируют друг с другом, и этот контакт в результате улучшает отношения между социальными группами. На этом мы заканчиваем наш курс, однако если вас заинтересовала тема сегодняшнего занятия, вы можете посмотреть интервью, которое для вас приготовили мои коллеги. Материалы социальных проектов созданы для того, чтобы улучшить межгрупповые отношения, проанализировать фрагменты из художественных фильмов, посмотреть сами эти фильмы, ну и, наконец, почитать дополнительную литературу, посвященную организации контакта и когнитивным моделям. [ЗВУК] [ЗВУК]
