[MUSIC] Teresa, estoy muy contenta hoy de verte y tengo que contarte que tenemos un producto muy novedoso que satisface una necesidad del mercado real y no sé muy bien cómo empezar. Entonces, como sé que eres una experta en marketing, me gustaría que me dieses algunas tips, por favor, si nos puedes ayudar. >> Me encanta verte, Cristina. La verdad es que, según hablamos ayer, you me has contado, has analizado bien el mercado, has analizado los competidores, tienes un producto que realmente es diferente a lo que hoy en día se ofrece en el mercado. ¿Qué nos falta?, pues nos falta saber a quién se lo podemos vender. Eso básicamente es un ejercicio de segmentación, si te fijas hay un montón de gente y la gente es un mercado de masas, cada uno tiene intereses, gustos, deseos distintos. Y la segmentación lo que trata es de buscar o clasificar a ese mercado en grupos homogéneos, a través de características, comportamientos, intereses, lo que sea, para ver exactamente a qué grupo le interesa esa propuesta de valor que ofrece tu nuevo producto. Por tanto, lo que tenemos que empezar ahora es buscar a ese quién, y para ello vamos a hacer una investigación de mercados para conocer y ver cómo podemos clasificarlo hasta llegar a nuestro o tu target. Básicamente, you hemos hecho la investigación de mercados, fíjate qué bien, y la investigación lo que nos dice es que nuestro target group, tu target group son mujeres entre 20 y 30 años, que tienen formación superior, que además son gente de renta media o media alta, que viven en zonas urbanas, que les gusta cuidarse, que les gusta salir. Ese es tu target, you los tenemos muy claro, eso es, además la investigación nos ha dicho, que tanto los tests de concepto como los test de producto les han encantado, les ha encantado tu propuesta. Incluso, fíjate, lo que dice esa gente es que estarían incluso dispuestos a pagar un precio algo superior, es buena noticia, algo superior de lo que habías previsto. ¿Qué tenemos que hacer ahora? Pues seguir analizando, you tenemos el target, tenemos el qué, ahora you montamos el posicionamiento, you tenemos las dos piezas del curso. Esta sería una de las primeras aproximaciones al ejercicio de posicionamiento. En este caso, partíamos de un producto, un producto diferente a lo que se ofrece en el mercado, con unos atributos tanto tangibles como intangibles que interesan mucho a un target muy concreto, y, por tanto, lo que hemos hecho es analizar, segmentar el mercado y llegar a ese match perfecto entre la propuesta de valor y el segmento de mercado. Como digo esta es una de las aproximaciones, luego veremos otra aproximación al concepto de posicionamiento. Hola de nuevo. Anteriormente veíamos cómo llegar al posicionamiento desde el qué, desde la propuesta de valor, ahora vamos a ver cómo llegamos al posicionamiento desde el quién, empezando con el quién. Estamos aquí con un grupo de jóvenes que todos tienen una característica común y es que todos ellos son zurdos. A mí me gustaría saber cuáles son los problemas que vosotros tenéis, que encontráis en el día a día, esas cosas que os dificultan de alguna forma, os complican un poquito la vida por el hecho de ser zurdos. >> Pues para mí, por ejemplo, uno de los mayores problemas es escribir en los cuadernos con espiral, >> Bueno, los peores son los típicos que tienen como la espiral muy ancha y es imposible poner la mano para poder escribir. >> No, y las tijeras como los abrelatas son imposibles de manejar con la mano izquierda. >> Como mismamente los controles de la consola >> Y bueno cuando vas a al restaurant y tienes que estar sentado, estas todo el rato dándole codazos con la persona que tienes al lado, es muy incómodo >> No, y aunque parezca una tontería, en los coches los portavasos siempre están del lado de los diestros >> Fíjate qué cantidad de cosas, como yo soy diestra nunca he tenido esa sensación, solamente, fíjate, lo había pensado cuando en los exámenes de la universidad, cuando hay esas sillas con la mesita incorporada, siempre he pensado pobres zurdos, ¿qué harán? Pues bien con esto empezamos con algo que dificulta de alguna forma el día a día en un segmento muy concreto de la población, como son los zurdos. Yo lo que os puedo decir es que voy a hablar con un grupo de alumnos, que son gente muy creativa y emprendedores, les voy a contar qué es esta situación y a partir de allí a lo mejor a ellos se les ocurre, pues, diseñar algo, cualquier cosa os facilite la vida. Si os fijais, como decía al principio, esta es la otra cara de la moneda para empezar el proceso de posicionamiento. Empezamos analizando un target, haremos más investigación de mercados, entenderemos mejor cuál es el día a día de este target group, de este grupo, e intentaremos diseñar una propuesta de valor que sea relevante y que de alguna forma les facilite la vida. Con esto hemos visto las dos formas de llegar al posicionamiento. [MUSIC]
