上了这门课程之后，你将能明确发展一个既能短期取胜，又有长期价值的产品和品牌策略所需要的主要信息。你将创建一个活动计划（既要面对外部消费者，也要面对内部员工）来把你的品牌策略付诸实际。同时你也能够
5.2 The touchpoint concept.
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來自 IE Business School 的課程
品牌和产品管理
從本節課中
Translating your brand into compelling customer experiences.
At the end of this module, you will be able to: Define and describe the customer experience journey for your brand.
與講師見面
Luis Rodriguez BaptistaProfessor
Marketing
