Este curso utiliza un enfoque basado en la investigación para entender las fuentes de las ventajas competitivas en las compañias y otras organizaciones.
Módulo 6, parte 3
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來自 University of New Mexico 的課程
Administración Estratégica y Emprendedora
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Semana 6
¿Cómo pueden lidiar las compañías con las fluctuaciones del mercado? (Parte 2)
與講師見面
Doug E Thomas, Ph.D.Professor
International Management, Anderson School of Management
¿Qué tal, amigos?
Bienvenidos otra vez a la administración estratégica y emprendedora.
Estamos en la parte número 3,
seguimos hablando de los ejemplos, de la innovación disruptiva.
En la última parte mencioné el ejemplo de poner un restaurant con comida
más saludable para competir contra nada,
porque tal vez no exista, no existe eso en el mercado.
No sé si ese ejemplo que puse es una idea disruptiva,
pero podría ser si llegara a existir eso,
y de hecho si existe en, en Estados Unidos ejemplos de eso.
No son tan rápidos como las empresas de comida rápida como McDonald's pero tienen
ingredientes mejores, más orgánicos, más saludables, etcétera, etcétera.
Entonces, ¿van a remplazar?
Es la pregunta,
¿ese tipo de restaurant las empresas tradicionales de comida rápida?
No sabemos.
Tal vez van a comprarles, las empresas grandes de comida rápida,
esas marcas de, de comida más saludable.
Me gustaría que ustedes pensaran por un minuto, en otros ejemplos de productos
que usted piensa que hay personas que quisieran que existiera el producto,
pero no existe.
Tal vez son productos que, hay productos que you existen, pero las
mejoras que van haciendo las, las empresas tal vez no satisfacen
a la mayoría de las personas, sino a los mejores clientes de la, del producto.
Tal vez usted no es consumidor de un producto o un mercado que existe
porque no necesita de eso, lo que necesita es otra cosa.
Otro ejemplo les voy a dar rápidamente, en Estados Unidos se lanzó
hace como 40 años una empresa que se llama la Universidad de Phoenix, La Universidad
de Phoenix no es la universidad de Phoenix en el estado de Arizona.
La Universidad de Phoenix es una empresa privada de ganancia que se lanzó hace
40 años para satisfacer las necesidades de unos clientes que no estaban
recibiendo beneficio de las ofertas tradicionales de las universidades.
Se lanzó hace 40 años para satisfacer las necesidades
de los adultos que you estaban trabajando y no habían podido,
no habían podido estudiar en la universidad cuando estaban más jóvenes, y
las universidades tradicionales no tenían clases en la noche en los fines de semana,
no eran muy accesibles para las personas adultas que you trabajaban, verdad.
La persona no podía renunciar a su trabajo y dejar ese sueldo
y su familia para estudiar tiempo completo en la universidad, necesitaba trabajar.
Yo sé que en sus países existen otras ofertas, pero estoy tratando de explicar
el mercado como se desarrolló aquí, en Estados Unidos.
Ahora, las empresas o las universidades tradicionales hace 40 años estaban
contentos que you no estaban llamandoles los adultos de 40 años diciendo,
¿por qué no tienen clases en fin de semana o en la noche
para nosotros los que trabajamos y somos adultos con familia?
Estaban contentos de you no recibir sus quejas, pues la Universidad de Phoenix
empezó muy abajo, verdad, para la mayoría de personas de 18 a 25.
La oferta de Universidad de Phoenix no era suficiente buena, verdad.
Sí, las clases eran más accesibles para personas que trabajaban,
pero no tenían la misma acreditación, no tenían la misma fama,
nombre o renombre, no tenían suficientes, la variedad,
digamos, de carreras, no tenían los profesores tan famosos,
no tenían actividades sociales como las universidades tradicionales.
Entonces no era tan bueno, no era muy buena la oferta,
y lo que hizo Universidad de Phoenix fue atraer
no consumidores de la oferta de las universidades tradicionales.
Entonces sigue mejorando en los últimos 40 años su oferta,
ha recibido más acreditaciones, tiene más variedad de carreras, verdad,
ahora tiene más alumnos más jóvenes que ni están trabajando tiempo completo, verdad.
Entonces es una pregunta, ¿pueden las empresas como la Universidad de
Phoenix cruzar la línea roja y satisfacer la mayoría de los, de las,
de los clientes y reemplazar, desplazar, digamos, las universidades tradicionales?
No sabemos, verdad, pero podemos utilizar esos conceptos
como emprendedores para desarrollar nuestros productos, verdad.
Deberíamos cada vez estar analizando, ¿esto es sostenible o esto es destructivo?
Por ejemplo, otro ejemplo, las impresoras.
Las impresoras son hechas por Cannon, por HP,
por Brother, otras empresas.
Las ofertas de ellos son buenas, está bien,
siguen mejorando, hay nuevas versiones, agregan cosas como wifi,
wifi, agregan pantallas pequeñas para poder ver lo que están,
lo que estamos imprimiendo, verdad.
Todas esas mejoras son sostenibles, no son malas.
Pero si usted llegara a mi casa o a mi oficina y me dijera,
yo voy a hacer una, una nueva empresa.
Voy a lanzar una impresora con pantalla pequeña.
Yo le diría que no lo haga, que no lo hiciera o si lo hiciera,
que aceptara que la mayoría de esas, de esas mejoras deberían ser
o van a ser hechas por las empresas que you existen y si usted tiene tiempo,
si usted tiene un poco de éxito, ¡qué bueno!
Pero estar listo de vender la idea a una empresa que you existe.
Ahora, la pantalla you existe en el mercado,
entonces estoy hablando de hace 5 años, hace 10 años.
Si usted llegara a mi oficina y me dijera, necesitan las impresoras una pantalla.
Voy a abrir mi empresa, va a ser llamada Grupo Impresoras Muy,
Muy Buenas.
Y voy a matarles a HP y las demás.
Yo diría, utiliza los conceptos, la pantalla agregada es algo muy bueno, pero
es una mejora sostenible y van a ganar las empresas que you existen en el mercado.
No creo que una nueva marca,
una nueva empresa vaya a ganar a lo largo del tiempo, verdad.
Entonces hay que estar listo y al tanto para
poder hacer estrategias apropiadas
bajo las condiciones de disrupción y mejoras o innovaciones sostenibles.
Entonces espero que sea muy clara que este modelo trata de hacer una predicción,
al contrario que los otros modelos que hemos visto.
Esta ha sido una pequeña introducción a lo que es la disrupción.
Si quieren entender esto mejor, pueden comprar los libros
de Christensen para tratar de entenderlos mucho mejor.
Son muy fuertes, desde mi punto de vista, estos conceptos, porque tienen el poder de
guiarles a ustedes como emprendedores en hacer sus negocios de ciertas formas.
Gracias y los veo en la siguiente y la última parte de este módulo
