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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,045 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

2351 - 消费者分析 的 2369 個評論(共 2,369 個)

創建者 Juan S W

2017年4月8日

創建者 Deborah H

2016年1月14日

創建者 Sheryar P

2016年3月28日

創建者 Chieh Y

2016年4月3日

創建者 Ahmad F

2020年1月31日

創建者 sayaka t

2015年12月5日

創建者 Johann Q

2015年9月23日

創建者 David K

2016年1月8日

創建者 Eren D

2022年3月9日

創建者 Rios A

2018年10月22日

創建者 Anchit R

2020年5月17日

創建者 Vanessa A

2021年5月23日

創建者 Atanu R

2018年9月8日

創建者 Deleted A

2022年5月26日

創建者 hassan m

2020年8月17日

創建者 Ellen O

2021年10月18日

創建者 Manikandan R

2017年8月23日

創建者 Harish M

2016年3月23日

創建者 Tony

2017年9月23日