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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,049 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

1976 - 消费者分析 的 2000 個評論(共 2,370 個)

創建者 Yuliyana T

2016年2月11日

創建者 Greg L

2019年4月15日

創建者 jayashree A

2015年10月6日

創建者 YUN L

2019年7月21日

創建者 Keren L

2019年2月26日

創建者 Ablanya A

2020年8月30日

創建者 Graham C

2020年3月23日

創建者 Ankita k

2018年1月18日

創建者 Anna W

2021年12月19日

創建者 RAJAT M

2019年10月25日

創建者 Agustin A

2018年11月28日

創建者 Nguemaha M

2017年5月11日

創建者 Ramakrishnan H

2020年4月5日

創建者 Luong C

2019年5月12日

創建者 Daliso D

2019年5月10日

創建者 Salma A

2019年2月8日

創建者 Kartik D

2016年1月14日

創建者 wesley s

2018年4月8日

創建者 PRIYARANJAN P

2017年8月4日

創建者 rocky z

2017年6月19日

創建者 Si J

2016年7月28日

創建者 Yew C C

2016年6月7日

創建者 Minh T T

2016年5月18日

創建者 Dale M

2016年4月26日

創建者 Tianqi C

2016年3月2日