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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,040 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

601 - 消费者分析 的 625 個評論(共 2,365 個)

創建者 WEI Q

2015年11月15日

創建者 Souravi S

2020年6月22日

創建者 Ojithma G

2021年8月30日

創建者 echezona e

2020年9月25日

創建者 Mauricio M

2020年5月28日

創建者 Danish F

2020年4月5日

創建者 Jorge L R Z

2019年7月8日

創建者 ANUJ K Y

2018年8月19日

創建者 Ravinder P S

2018年3月1日

創建者 Sheerae O

2020年4月26日

創建者 Piyush S

2020年3月28日

創建者 rodrigo y

2019年7月8日

創建者 Pablo R

2019年2月19日

創建者 Mia J

2021年4月11日

創建者 Derek W

2020年6月8日

創建者 Reuben W

2017年8月14日

創建者 claudia p

2017年7月6日

創建者 Sushma D

2017年6月30日

創建者 Drozhnikov A

2015年10月10日

創建者 Olubunmi S

2022年3月23日

創建者 Ken M

2020年5月8日

創建者 Amit S

2020年4月10日

創建者 KULADEEP S

2019年9月24日

創建者 Andrea M

2019年2月17日

創建者 Maria S

2019年1月19日