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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,049 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

576 - 消费者分析 的 600 個評論(共 2,370 個)

創建者 Mohit S

2017年9月23日

創建者 Sai S R P M

2017年4月17日

創建者 Pijush M

2017年1月2日

創建者 Edmund M

2016年11月21日

創建者 Sergei B

2016年6月3日

創建者 Bin L

2021年4月5日

創建者 Andres F L L

2020年7月13日

創建者 laura r

2020年7月10日

創建者 Jitendra M

2020年6月13日

創建者 KarenX

2020年4月24日

創建者 Gregorio A A P

2017年8月26日

創建者 Farhan C

2022年3月26日

創建者 Sumit G

2019年7月9日

創建者 Joseph O

2019年2月22日

創建者 Emmanuel A

2018年2月5日

創建者 Joshua T C

2017年7月10日

創建者 Rakshaki

2016年11月6日

創建者 Marcelo A S

2020年6月7日

創建者 Daniel C

2019年1月20日

創建者 Govarthan M N

2017年12月9日

創建者 Peijun Z

2017年7月28日

創建者 Venki P

2016年8月12日

創建者 Rana G u I

2016年2月19日

創建者 Deleted A

2016年1月19日

創建者 Shuhan C

2019年10月21日