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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,044 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

676 - 消费者分析 的 700 個評論(共 2,369 個)

創建者 Marc M

2017年6月12日

創建者 Finosdir C

2020年6月4日

創建者 Christian A M

2018年12月13日

創建者 Tarryn M

2020年2月9日

創建者 Nyanyuki O

2017年7月9日

創建者 HIMANSHU K U

2017年4月3日

創建者 Santiago F O B

2022年4月27日

創建者 Piyush v

2022年3月18日

創建者 Swastika S

2020年10月15日

創建者 Siddharth M

2020年9月7日

創建者 Eugene Q

2020年5月11日

創建者 Naruto U

2019年10月2日

創建者 kim g

2019年8月30日

創建者 Ifedapo O

2017年11月21日

創建者 Ina d O

2017年11月16日

創建者 Swapnil S J

2016年10月22日

創建者 Luis G G G

2016年8月10日

創建者 Saket T

2015年12月7日

創建者 Ajay P

2015年10月13日

創建者 Monika P

2020年5月24日

創建者 Deepak M

2019年9月8日

創建者 Mayank J

2019年7月7日

創建者 Belen F

2019年5月24日

創建者 Nathan K

2018年1月18日

創建者 Sarwar S

2017年7月8日