課程信息
1,257,814 次近期查看

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

初級

完成時間大約為20 小時

建議:8 - 10 hours per week...

英語(English)

字幕:英語(English), 西班牙語(Spanish), 巴西葡萄牙語

您將獲得的技能

Binary CodeCustomer SupportLinuxTroubleshooting

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

初級

完成時間大約為20 小時

建議:8 - 10 hours per week...

英語(English)

字幕:英語(English), 西班牙語(Spanish), 巴西葡萄牙語

教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1
完成時間為 4 小時

Introduction to IT

14 個視頻 (總計 51 分鐘), 6 個閱讀材料, 3 個測驗
14 個視頻
What is IT?4分鐘
What does an IT Support Specialist do?2分鐘
Course Introduction2分鐘
From Abacus to Analytical Engine5分鐘
The Path to Modern Computers11分鐘
Kevin Career1分鐘
Computer Language3分鐘
Character Encoding3分鐘
Binary2分鐘
How to Count in Binary3分鐘
Abstraction2分鐘
Computer Architecture Overview3分鐘
Kevin Advice1分鐘
6 個閱讀材料
Navigating Coursera10分鐘
Program Surveys10分鐘
How to Use Discussion Forums10分鐘
Get to Know Your Classmates10分鐘
Supplemental Reading on Logic Gates10分鐘
About Graded Plugins10分鐘
3 個練習
Binary30分鐘
Computer Architecture30分鐘
How to Count in Binary30分鐘
2
完成時間為 4 小時

Hardware

16 個視頻 (總計 79 分鐘), 6 個閱讀材料, 3 個測驗
16 個視頻
Introduction to Computer Hardware4分鐘
Programs and Hardware8分鐘
Joe Diversity1分鐘
CPU4分鐘
RAM3分鐘
Motherboards3分鐘
Storage4分鐘
Power Supplies4分鐘
Mobile Devices3分鐘
Batteries and Charging Systems4分鐘
Peripherals4分鐘
BIOS4分鐘
Ben's Advice1分鐘
Putting it All Together21分鐘
Mobile Device Repair2分鐘
6 個閱讀材料
Supplemental Reading for CPUs10分鐘
Supplemental Reading for CPU architecture10分鐘
Supplemental Reading for Data Storage10分鐘
Supplemental Readings for Batteries and Charging Systems10分鐘
Supplemental Reading for USB Peripherals10分鐘
Supplemental Reading for Projectors10分鐘
3 個練習
The Modern Computer30分鐘
Components30分鐘
Starting It Up30分鐘
完成時間為 1 小時

Hardware: Graded Assessment

1 個閱讀材料, 1 個測驗
1 個閱讀材料
About Graded Plugins10分鐘
1 個練習
Assemble a Computer30分鐘
3
完成時間為 6 小時

Operating System

21 個視頻 (總計 69 分鐘), 5 個閱讀材料, 5 個測驗
21 個視頻
Remote Connection and SSH5分鐘
Remote Connections on Windows4分鐘
Components of an Operating System6分鐘
Files and File Systems3分鐘
Process Management2分鐘
Memory Management2分鐘
I/O Management2分鐘
Interacting with the OS: User Space3分鐘
Logs2分鐘
The Boot Process2分鐘
Mobile Operating Systems1分鐘
Cindy Drive & Career Path1分鐘
Choosing an Operating System3分鐘
Virtual Machines2分鐘
Installing Windows5分鐘
Installing Linux6分鐘
What is Chrome OS?3分鐘
Installing Mac OS X3分鐘
Tri Ngo Obstacles & How to be successful in IT1分鐘
Introduction to Qwiklabs1分鐘
5 個閱讀材料
Supplemental Reading for Chrome OS10分鐘
Supplemental Reading for ReFS File System10分鐘
Supplemental Reading for Choosing an OS10分鐘
Supplemental Reading for Ubuntu10分鐘
Instructions for Accessing Linux and Windows Qwiklabs10分鐘
3 個練習
What is an Operating System?30分鐘
Installing an Operating System30分鐘
Accessing Qwiklabs30分鐘
4
完成時間為 2 小時

Networking

13 個視頻 (總計 43 分鐘), 1 個閱讀材料, 2 個測驗
13 個視頻
Basics of Networking7分鐘
Networking Hardware3分鐘
Language of the Internet2分鐘
The Web3分鐘
Victor First Job1分鐘
History of the Internet4分鐘
Limitations of the Internet3分鐘
Impact3分鐘
Internet of Things1分鐘
Gian What he does in Android Security1分鐘
Privacy and Security3分鐘
Heather Adkins Keeping Hackers Out2分鐘
1 個閱讀材料
Supplemental Reading for Internet of Things10分鐘
2 個練習
Limitations of the Internet30分鐘
Networking50分鐘
4.8
4419 條評論Chevron Right

來自Technical Support Fundamentals的熱門評論

創建者 AHOct 4th 2018

Starting from scratch, I feel like I've gained a great basic understanding of IT support. It was informative, and it has motivated me and left me hungry for more. I am pumped to start the next course!

創建者 BMJul 31st 2018

I am working in IT and wanted to do a refresher on the fundamentals and this course is really worth it. Good job Google and thank you for an affordable solution to getting my refresher and certificate

講師

關於 Google

The IT Support Professional Certificate program is part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses....

常見問題

  • 注册以便获得证书后,您将有权访问所有视频、测验和编程作业(如果适用)。只有在您的班次开课之后,才可以提交和审阅同学互评作业。如果您选择在不购买的情况下浏览课程,可能无法访问某些作业。

  • 您注册课程后,将有权访问证书中的所有课程,并且会在完成作业后获得证书。您的电子证书将添加到您的成就页中,您可以通过该页打印证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容,可以免费旁听课程。

還有其他問題嗎?請訪問 學生幫助中心