Это первый курс программы, которая должна подготовить вас к роли специалиста IT-поддержки начального уровня. В нем вы познакомитесь с миром информационных технологий (или IT) и различными его компонентами, такими как аппаратное обеспечение компьютера, Интернет, ПО, устранение неполадок и поддержка клиентов. Мы покажем, как проходит собеседование для технического специалиста, и расскажем, как лучше к нему подготовиться. Курс охватывает целый ряд тем из сферы IT. Пройдя его, вы поймете, чего ждать от этой программы.
提供方
課程信息
您將獲得的技能
- Устранение неполадок
- Linux
- Двоичный код
- Поддержка клиентов
提供方

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
授課大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
ВВЕДЕНИЕ В IT
Добро пожаловать! "Основы технической поддержки" – первый курс программы сертификации для специалистов IT-поддержки. Это отличный задел на будущую техническую карьеру. В первую неделю курса мы узнаем, как появились компьютеры, как происходила их эволюция и как они работают сегодня. Также мы выясним, кто такой специалист IT-поддержки и в чем его обязанности. К концу этого модуля вы научитесь считать в двоичной системе, как компьютер, и будете знать, почему эти вычисления так важны для всех нас. Приступим!
Аппаратное обеспечение
Вторая неделя курса посвящена внутренностям компьютера, то есть аппаратным компонентам. Вы узнаете, зачем нужен каждый компонент и как они все вместе обеспечивают работу компьютера. К концу этого модуля вы также сможете собрать компьютер с нуля!
Операционная система
На третьей неделе мы познакомимся с операционными системами: рассмотрим самые популярные в настоящее время ОС и узнаем, как они работают. Мы также обсудим процесс загрузки ОС и научимся устанавливать Windows, Linux и macOS. А ещё мы будем работать непосредственно в Windows и Linux на платформе Qwiklabs.
Всемирная сеть
На четвертой неделе мы поговорим об интернете и обо всем, что с ним связано. Мы узнаем, что такое сеть, познакомимся с историей интернета, обсудим безопасность и конфиденциальность в онлайн-пространстве, а также то, какое будущее ждет Всемирную сеть. А ещё вы поймете, почему даже сегодня возможности интернета не безграничны. Изучив этот модуль, вы будете знать, как работает интернет и как положительно и отрицательно он повлиял на наш мир.
關於 IT-поддержка Google 專業證書
Эта программа сертификации из пяти курсов предназначена для подготовки специалистов IT-поддержки начального уровня. Она построена на базе нового плана обучения, разработанного компанией Google. 80 % студентов в США отметили, что программа положительно повлияла на их карьеру: они нашли работу, получили повышение или открыли новый бизнес. Программа является частью инициативы Grow with Google, в рамках которой мы помогаем создавать экономические возможности для каждого. Подробнее…

常見問題
我什么时候能够访问课程视频和作业?
我订阅此证书后会得到什么?
還有其他問題嗎?請訪問 學生幫助中心。