課程信息

可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始,按照自己的計劃學習。
第 7 門課程(共 7 門)
初級
英語(English)

您將學到的內容有

  • Develop and enact IT support best practices by reviewing real-world inspired case studies

  • Demonstrate IT fundamentals, helpdesk operations and customer support skills

  • Troubleshoot and diagnose tech support problems and recommend possible solutions

您將獲得的技能

  • Networking Setup
  • Software Configuration
  • Technical Support
  • Troubleshooting
  • Helpdesk Ticketing Systems
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