課程將協助學員熟悉行銷及顧客關係管理的基本概念，並透過介紹行銷策略 (STP) ，了解品牌管理的應用及實務。 並分析數位時代之下消費市場的五大現象，以及這些新興消費現象對行銷策略及品牌管理的影響。
學習Course的學生是
- Sales Associates
教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
週
1完成時間為 2 小時
行銷本質及典範轉移 （上）
第一講分為上下兩部分，上半部分主要介紹行銷的基本概念與原理。下半部分討論行銷驅動及驅動市場，另外，行銷典範在過去幾十年來的移轉，以及當前互聯網興起的變動環境下，改變消費市場的五種力量。
6 個視頻 （總計 61 分鐘）, 3 個閱讀材料, 1 個測驗
6 個視頻
課程宣傳影片2分鐘
課程簡介、課程大綱(1-1-1)7分鐘
行銷的意義（1-1-2）15分鐘
企業的價值傳達（1-1-3）11分鐘
行銷的核心概念 (1-2-1)5分鐘
企業經營導向 (1-2-2)19分鐘
3 個閱讀材料
NTU MOOC 課程問題詢問與回報機制1分鐘
邀請您花 4 mins 寫下你對這堂課的看法（Pre-Survey）10分鐘
【製作團隊】10分鐘
1 個練習
練習題6分鐘
週
2完成時間為 3 小時
行銷本質及典範轉移 （下）
第一講分為上下兩部分，上半部分主要介紹行銷的基本概念與原理。下半部分討論行銷驅動及驅動市場，另外，行銷典範在過去幾十年來的移轉，以及當前互聯網興起的變動環境下，改變消費市場的五種力量。
7 個視頻 （總計 64 分鐘）, 1 個測驗
7 個視頻
市場驅動及驅動市場 II (1-3-2)10分鐘
市場驅動及驅動市場 III (1-3-3)7分鐘
典範移轉 (1-4-1)8分鐘
價值的演化 (1-4-2)6分鐘
改變消費現象的五股力量 I (1-5-1)10分鐘
改變消費現象的五股力量 II (1-5-2)8分鐘
週
3完成時間為 1 小時
行銷策略 （上）
第二講主要介紹行銷策略中，如何進行市場區隔、目標市場選擇以及市場定位。上部分主要涵蓋市場區隔，也將會介紹平手點與差異點的概念。在下部分中，將會討論市場定位，新力量對行銷策略的影響等主題。
7 個視頻 （總計 69 分鐘）
7 個視頻
市場區隔變數 II (2-1-2)12分鐘
市場區隔變數 II（2-1-3）10分鐘
市場變數評估（2-1-4）6分鐘
選擇目標市場 （2-1-5）11分鐘
市場定位（2-2-1）10分鐘
平手點與差異點 (2-2-2)12分鐘
週
4完成時間為 3 小時
行銷策略 （下）
第二講主要介紹行銷策略中，如何進行市場區隔、目標市場選擇以及市場定位。上部分主要涵蓋市場區隔，也將會介紹平手點與差一點的概念。在下部分中，將會討論市場定位，新力量對行銷策略的影響等主題。
6 個視頻 （總計 67 分鐘）, 1 個測驗
6 個視頻
品牌定位圖 (2-2-4)13分鐘
影響 STP 的力量-創造新市場（2-3-1）11分鐘
影響 STP的力量-新市場的挑戰（2-3-2）12分鐘
影響 STP的力量-遇見未來移動產業（2-4-1）7分鐘
影響 STP的力量-忽略重要的洞察（2-4-2）14分鐘
4.8
17 個審閱50%
通過此課程獲得實實在在的工作福利
67%
加薪或升職
來自行銷典範轉移: 變動中的消費世界 (Marketing in a changing world)的熱門評論
經由活潑的課程解說發現到行銷的趣味性，以及各式演化及過程的理解，期待教授再多增加一些類似的課程!~:)
講師
謝明慧
教授兼臺灣大學 EMBA 執行長 (Professor and EMBA Executive Director)管理學院國際企業學系 (Department of International Business)
關於 国立台湾大学
We firmly believe that open access to learning is a powerful socioeconomic equalizer. NTU is especially delighted to join other world-class universities on Coursera and to offer quality university courses to the Chinese-speaking population. We hope to transform the rich rewards of learning from a limited commodity to an experience available to all. More courses information, the official Facebook Page: https://www.facebook.com/ntumooc2017/
常見問題
我什么时候能够访问课程视频和作业？
注册以便获得证书后，您将有权访问所有视频、测验和编程作业（如果适用）。只有在您的班次开课之后，才可以提交和审阅同学互评作业。如果您选择在不购买的情况下浏览课程，可能无法访问某些作业。
我购买证书后会得到什么？
您购买证书后，将有权访问所有课程材料，包括评分作业。完成课程后，您的电子课程证书将添加到您的成就页中，您可以通过该页打印您的课程证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容，可以免费旁听课程。
退款政策是如何规定的？
有助学金吗？
還有其他問題嗎？請訪問 學生幫助中心。