課程信息

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學生職業成果

25%

完成這些課程後已開始新的職業生涯

29%

通過此課程獲得實實在在的工作福利
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始,按照自己的計劃學習。
第 2 門課程(共 7 門)
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
完成時間大約為8 小時
英語(English)
字幕:英語(English)

您將學到的內容有

  • Review essential elements of a safety culture.

  • Describe how healthcare organizations identify and mitigate safety hazards.

  • Identify how patients and family members contribute to developing a safety culture.

  • Identify strategies for improving communication and teamwork .

您將獲得的技能

CommunicationHealthcare LeadershipOrganizational CulturePatient Safety

學生職業成果

25%

完成這些課程後已開始新的職業生涯

29%

通過此課程獲得實實在在的工作福利
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始,按照自己的計劃學習。
第 2 門課程(共 7 門)
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
完成時間大約為8 小時
英語(English)
字幕:英語(English)

講師

提供方

约翰霍普金斯大学 徽標

约翰霍普金斯大学

教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1

1

完成時間為 2 小時

Patient Safety Culture and Just Culture

完成時間為 2 小時
6 個視頻 (總計 53 分鐘), 2 個閱讀材料, 1 個測驗
6 個視頻
Defining Safety Culture11分鐘
The Influence of Safety Culture on Patient and Provider Outcomes10分鐘
Measuring Culture14分鐘
Just Culture7分鐘
Application of Just Culture5分鐘
2 個閱讀材料
11 Tenets of a Safety Culture10分鐘
CUSP Tool: Culture Check-up Process10分鐘
1 個練習
Lesson 1 Quiz20分鐘
2

2

完成時間為 2 小時

Patient Safety, Quality, and the Patient Experience

完成時間為 2 小時
6 個視頻 (總計 47 分鐘), 4 個閱讀材料, 1 個測驗
6 個視頻
How Do We Measure the Patient Experience?7分鐘
Patient and Family Centered Care and Engagement6分鐘
Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5分鐘
Engaging the Heart of the Caregiver5分鐘
Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15分鐘
4 個閱讀材料
Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10分鐘
Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10分鐘
Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10分鐘
Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10分鐘
1 個練習
Lesson 2 Quiz20分鐘
3

3

完成時間為 2 小時

Event Reporting and Second Victims

完成時間為 2 小時
12 個視頻 (總計 75 分鐘), 2 個閱讀材料, 1 個測驗
12 個視頻
Journey of an Event Report3分鐘
Event Reporting and High Reliability3分鐘
Using Event Reports to Improve Safety and Culture3分鐘
Reporting Culture4分鐘
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2分鐘
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5分鐘
A Sample Event Review Meeting12分鐘
Introduction to the Learning from Defects Tool12分鐘
Disclosure of Medical Errors2分鐘
Second Victims7分鐘
Peer Support: Making a Difference for Second Victims8分鐘
2 個閱讀材料
Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10分鐘
Learning from Defects Tool10分鐘
1 個練習
Lesson 3 Quiz20分鐘
4

4

完成時間為 2 小時

Strengthening Safety Culture Through Teamwork

完成時間為 2 小時
8 個視頻 (總計 94 分鐘), 3 個閱讀材料, 1 個測驗
8 個視頻
Teamwork and the Science of Safety12分鐘
Team Training15分鐘
Communication11分鐘
Leadership12分鐘
Briefings and Debriefings10分鐘
Measuring Teamwork for Improvement12分鐘
Cross-unit Collaboration8分鐘
3 個閱讀材料
TeamSTEPPS 2.010分鐘
Care Coordination Measures Atlas Update10分鐘
Edgar Schein: Humble Inquiry (Optional)10分鐘
1 個練習
Lesson 4 Quiz20分鐘

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來自SETTING THE STAGE FOR SUCCESS: AN EYE ON SAFETY CULTURE AND TEAMWORK (PATIENT SAFETY II)的熱門評論

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關於 病患安全 專項課程

Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few. The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization....
病患安全

常見問題

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  • 此课程不提供大学学分,但部分大学可能会选择接受课程证书作为学分。查看您的合作院校,了解详情。Coursera 上的在线学位Mastertrack™ 证书提供获得大学学分的机会。

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