About this course: Одна из самых острых проблем современной России - низкая конкурентоспособность предприятий и организаций. Основная причина кроется в плохом управлении их деятельностью. Для успешного управления организацией необходимо принимать правильные, эффективные решения и продуктивно претворять их в жизнь. Неправильные решения, особенно в сфере управления персоналом, опасны снижением производительности труда и качества продукта, росту его себестоимости, а значит и цены. Некоммерческая организация так же может быть неконкурентоспособной и оказывать некачественные услуги, а в неконкурентоспособных регионах и государствах не хотят жить люди. Управленческие решения должны решать проблемы, постоянно появляющиеся как внутри организации, так и извне. Чтобы решать проблемы, надо их вовремя обнаруживать. Именно поэтому и необходима организационная диагностика, выявляющая существующие в организациях проблемы, их иерархию и взаимосвязь. В этом курсе слушатели: -узнают о существующих подходах, методах и инструментах организационной диагностики, применяемых менеджерами организаций, консультантами и исследователями для выявления «узких мест» и «точек роста» в организации; -самостоятельно проанализируют свои управленческие ошибки, организационные патологии, определят стадию жизненного цикла, выявят основные организационные проблемы, построят структуру проблемного поля своих организаций, чтобы точно определить приоритетные проблемы; -разработают собственный план необходимых изменений для достижения целей своей организации, повышения её эффективности и конкурентоспособности; -узнают о типичных ошибках, организационных проблемах и других особенностях национального менеджмента в российских организациях малого и среднего бизнеса, а также основных способах их преодоления. Структура курса: Модуль 1. Оргдиагностика: кому, зачем и российский опыт. Школа А.И.Пригожина Модуль 2. Инструменты организационной диагностики школы И.К. Адизеса (США): основные концепции и опыт применения. Модуль 3. Дефициты и парадоксы российской практики управления организациями малого и среднего бизнеса. Модуль 4. Что делать после проведения организационной диагностики: подходы и инструменты решения организационных проблем.
Who is this class for: Курс будет полезен следующим группам: 1. Руководители (собственники и менеджеры) организаций любого размера и профиля, заинтересованные в повышении эффективности и конкурентоспособности своих организаций; 2. Начинающие предприниматели, желающие уменьшить организационные риски (избежать типичных ошибок при построении своих организаций); 3. Студенты, изучающие менеджмент и смежные специальности, задумывающиеся об управленческой карьере и подбирающих инструменты для исследования организаций в рамках курсовых и дипломных работ, магистерских диссертаций; 4. Организационные консультанты, желающие познакомиться с инструментами оргдиагностики Школ А.И.Пригожина и И.К.Адизеса; 5. Все, кому интересны особенности национального менеджмента, причины низкой производительности труда в России и резервы повышения эффективности и роста организаций.
Created by: 国立托木斯克大学（National Research Tomsk State University）
Taught by: Блинов Владимир Николаевич
Институт экономики и менеджмента
| Level | Beginner |
| Commitment | 5 недель по 5-7 часов обучения в неделю |
| Language | Russian |
| How To Pass | Pass all graded assignments to complete the course. |
Syllabus
WEEK 1
Приветственный модуль
2 videos, 2 readings
- Video: О Томском государственном университете
- Reading: О команде курса
- Video: Об авторе курса
- Reading: Давайте познакомимся!
Модуль 1. Оргдиагностика: кому, зачем и российский опыт. Школа А.И.Пригожина
В этом модуле мы поговорим о назначении и ценности организационной диагностики для собственников и руководителей любых организаций. Однако основное внимание уделим, конечно, методам. В этом модуле – методам комплексной социальной диагностики, главным образом, предложенных Школой консультантов профессора А.И.Пригожина, скорректированных и дополненных в ходе консультационной практики автора курса
5 videos, 14 readings
- Video: 1.1. Оргдиагностика: кому, почему и зачем она нужна?
- Reading: Материал для изучения 1.1.1.
- Discussion Prompt: Об оргдиагностике
- Video: 1.2. Комплексная социальная оргдиагностика А.И. Пригожина: самодиагностика (проективные методы и анкетирование)
- Reading: Материал для изучения 1.2.1
- Reading: Презентация к модулю 1 часть 1
- Video: 1.3. Диагностическое наблюдение и анализ управленческих решений
- Reading: Презентация к модулю 1 часть 2
- Video: 1.4. Индивидуальные структурированные интервью
- Reading: Презентация к модулю 1 часть 3
- Video: 1.5. Структуризация проблемного поля организации, дерево проблем
- Reading: Презентация по модулю 1 часть 4
- Reading: Рекомендуемые ресурсы по теме модуля 1
- Reading: Образцы анкет по управленческим ошибкам 1.2.2.
- Reading: Пример раздела отчета по самодиагностике 1.2.3
- Discussion Prompt: Практическое задание 1 к модулю 1: самодиагностика
- Reading: Структура диагностического интервью
- Reading: Стадии жизненного цикла организации
- Reading: Пример раздела отчета по теме "Диагностическое интервью"
- Discussion Prompt: Практическое задание 2 к модулю 1: диагностическое интервью
- Reading: Пример раздела отчета по управленческим решениям 1.4.1
- Discussion Prompt: Практическое задание 3 к модулю 1: анализ управленческих решений
- Reading: Пример раздела отчета по проблемному полю организации
- Discussion Prompt: Практическое задание 4 к модулю 1: анализ проблемного поля
Graded: Тест к модулю 1
WEEK 2
Модуль 2. Инструменты организационной диагностики школы И.К. Адизеса (США): основные концепции и опыт применения
В этом модуле мы знакомимся с основными концепциями И.К.Адизеса, необходимыми для понимания методов и результатов организационной диагностики и последующего управления изменениями в организации, ради которых и проводится диагностика. Затем поговорим о том, как организован процесс организационной диагностики в Школе И. Адизеса. Однако основное внимание уделяем снова методам. В этом модуле – методам определения индивидуального стиля менеджеров, диагностики жизненного цикла организации и структуризации проблемного поля на основе знаний, полученных автором на семинарах Адизеса, а также в ходе их применения в консультационной практике автора курса
4 videos, 5 readings
- Video: 2.1. И.К. Адизес, о нём, его книгах и семинарах
- Discussion Prompt: Идеальный руководитель
- Video: 2.2. Концепция ролей и стилей в менеджменте (теория «витаминов»)
- Reading: Презентация к модулю 2 часть 1
- Discussion Prompt: Стиль по Адизесу для корректировки карьеры
- Video: 2.3. Жизненный цикл организации по И.К. Адизесу и типичные организационные проблемы.
- Reading: Презентация к модулю 2 часть 2
- Video: 2.4. Выявление проблемного поля в ходе групповой работы. Правила и алгоритм
- Reading: Презентация к модулю 2 часть 3
- Reading: Рекомендуемые ресурсы по теме модуля 2
- Reading: Экспресс-тест управленческих стилей
- Discussion Prompt: Практическое задание по модулю 2
Graded: Тест к модулю 2
WEEK 3
Модуль 3. Дефициты и парадоксы российской практики управления организациями малого и среднего бизнеса
В модуле рассматриваются результаты организационной диагностики сибирских компаний малого и среднего бизнеса, наиболее распространенные управленческие ошибки, организационные патологии и типичная структура проблемного поля. Вниманию слушателей предлагаются разные методологии решения организационных проблем через управление изменениями: идущие от решений выявленных проблем (А.И. Пригожина и И.К. Адизеса) или от образа будущего (Э. Фламгольца)
4 videos, 2 readings
- Video: 3.1. Управленческие ошибки, организационные патологии и «ловушка основателя»
- Video: 3.2. Дефициты спонтанной организационной культуры и парадокс неэффективного партнерства
- Video: 3.3. Две параллельные реальности: рационально-логическая структура проблемного поля организаций и интуитивное восприятие приоритетных проблем руководителями
- Video: 3.4. Что в «сухом остатке»? Типичные черты современной российской практики менеджмента: дефициты и парадоксы
- Reading: Презентация к модулю 3
- Reading: Ресурсы по теме модуля 3
- Discussion Prompt: Вопросы по теме модуля 3
Graded: Тест к модулю 3
WEEK 4
Модуль 4. Что делать после проведения организационной диагностики: подходы и инструменты решения организационных проблем
Вниманию слушателей предлагаются инструменты и практические примеры решения организационных проблем через управление изменениями: технология групповых решений «8 шагов», а также кейсы решений типичных и наиболее значимых корневых организационных проблем - неэффективного партнерства (через разработку партнёрского соглашения) и отсутствия у компании образа будущего и целей (через разработку стратегии развития).
4 videos, 7 readings
- Video: 4.1. Управление изменениями: с чего начать?
- Reading: Презентация к модулю 4 часть 1
- Video: 4.2. Технология групповых решений И.К. Адизеса «8 шагов»: условия эффективности
- Reading: Презентация к модулю 4 часть 2
- Video: 4.3. Решение типичной корневой организационной проблемы – неэффективного партнерства: партнёрское соглашение
- Video: 4.4. Решение другой типичной корневой проблемы – отсутствия у компании образа будущего и целей: разработка стратегии развития компании малого бизнеса В2В
- Reading: Ресурсы по теме модуля 4
- Reading: Нам важно Ваше мнение
- Discussion Prompt: Практическое задание 1 к модулю 4: 8 шагов
- Reading: Пример партнерского соглашения
- Discussion Prompt: Практическое задание 2 по модулю 4: партнерское соглашение
- Reading: Пример: Оргдиагностика и стратегия компании
- Discussion Prompt: Практическое задание 3 по модулю 4: разработка и осуществление стратегии
- Reading: Пример анализа стейкхолдеров
- Discussion Prompt: Практическое задание: разработать образ будущего и цели компании
Graded: Тест к модулю 4
FAQs
How It Works
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
Help from Your Peers
Connect with thousands of other learners and debate ideas, discuss course material, and get help mastering concepts.
Certificates
Earn official recognition for your work, and share your success with friends, colleagues, and employers.
Creators
国立托木斯克大学（National Research Tomsk State University）
National Research Tomsk State University is the largest classical university in the Asian part of Russia. For over 135 years TSU has been training the scientific and managerial elite, based on the integration of academic process and fundamental scientific research. It is a renowned center of education, science, innovations and attraction for creative talents, a generator of advanced ideas, and a paragon of adherence to the best traditions of Russian higher education.
There are 23 departments and learning institutes, 1 University branch, Institute of Distance Education, Institute of Innovations in Education operating at TSU, and more than 17,000 students studying at the University, with 135 subject areas and specialties to choose from. TSU offers 136 Master’s programmes in 55 areas of academic studies and counting.
The number of international students is constantly increasing, now with more than 1300 TSU students coming from countries such as the USA, UK, Germany, France, Australia, Italy, Poland, Mongolia, China, Vietnam, Korea, Columbia, Turkey and others.
Pricing
| Purchase Course | |
|---|---|
| Access to course materials | Available |
| Access to graded materials | Available |
| Receive a final grade | Available |
| Earn a shareable Course Certificate | Available |
Coursera provides universal access to the world’s best education,
partnering with top universities and organizations to offer courses online.
© 2018 Coursera Inc. All rights reserved.
