課程信息
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100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

初級

完成時間大約為16 小時

建議:6 weeks of study, 3-5 hours/week...

英語(English)

字幕:英語(English)

您將學到的內容有

  • Check

    Critically evaluate conflict theories and apply frameworks and intervention processes to mitigate/reduce the negative effects of conflict at work.

  • Check

    Develop and analyse strategies and tactics to undertake both one on one, multiparty and also team based negotiation processes

  • Check

    Evaluate negotiation and conflict resolution processes against criteria informed by negotiation theory and concepts of forces in the negotiation.

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教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1
完成時間為 2 小時

Resolving conflicts and negotiating agreements in the new world of work

6 個視頻 (總計 33 分鐘), 5 個閱讀材料, 1 個測驗
6 個視頻
Week 1 outline2分鐘
1.1 Your skillset and the new world of work6分鐘
1.2 Awareness and diagnosis7分鐘
1.3 Becoming proactive8分鐘
1.4 Goals of negotiation3分鐘
5 個閱讀材料
Special welcome to beta testers1分鐘
Become a Global MBA degree learner1分鐘
Course overview10分鐘
Learning activities and assessment10分鐘
Explore further resources 11小時
1 個練習
Recall 1: Check your understanding15分鐘
2
完成時間為 3 小時

Theories of conflict, pathways to resolution

4 個視頻 (總計 28 分鐘), 1 個閱讀材料, 2 個測驗
4 個視頻
2.1 Why is conflict different?7分鐘
2.2 What am I dealing with? Types of conflict relationships7分鐘
2.3 When things go wrong9分鐘
1 個閱讀材料
Explore further resources 21小時
2 個練習
Recall 2: Check your understanding15分鐘
Check your applied learning (Weeks 1-2)1小時
3
完成時間為 2 小時

Building and using a skillset: Moving from ‘knowing to doing’

4 個視頻 (總計 22 分鐘), 1 個閱讀材料, 1 個測驗
4 個視頻
3.1 Orienting: Past, present, future5分鐘
3.2 Toolkit: Sharpen your skills8分鐘
3.3 Goal setting: Maximising vs satisficing5分鐘
1 個閱讀材料
Explore further resources 31小時
1 個練習
Recall 3: Check your understanding15分鐘
4
完成時間為 4 小時

The three negotiations: Content, process, and relationship

4 個視頻 (總計 30 分鐘), 1 個閱讀材料, 3 個測驗
4 個視頻
4.1 Interests and trade-offs: Content vs process10分鐘
4.2 Becoming a facilitator: Process skills7分鐘
4.3 Structure: Proposing a process9分鐘
1 個閱讀材料
Explore further resources 41小時
2 個練習
Recall 4: Check your understanding15分鐘
Check your applied learning (Weeks 3-4)1小時

講師

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Dr Andrew Heys

Director, International Engagement
Macquarie Business School

立即開始攻讀碩士學位

此 課程 隸屬於 麦考瑞大学 提供的 100% 在線 Global Master of Business Administration (Global MBA)。如果您被錄取參加全部課程,您的課程將計入您的學位學習進程。

關於 麦考瑞大学

Macquarie is ranked among the top one per cent of universities in the world, and with a 5-star QS rating, we are recognised for producing graduates who are among the most sought-after professionals in the world. Since our foundation 54 years ago, we have aspired to be a different type of university: one focused on fostering collaboration between students, academics, industry and society....

常見問題

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