課程信息
2,082 次近期查看

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

完成時間大約為23 小時

阿拉伯語(Arabic)

字幕:阿拉伯語(Arabic), 英語(English)

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

完成時間大約為23 小時

阿拉伯語(Arabic)

字幕:阿拉伯語(Arabic), 英語(English)

教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1
完成時間為 3 小時

مقدمة / ما "الفطيرة"؟

لقد تعهّدت بأن تساعدك هذه الدورة التدريبية على أن تصبح مفاوضًا أفضل وأذكى وأكثر استراتيجية. للقيام بذلك، نبدأ بوضع أساس للتفاوض، وهو نظرية "الفطيرة". على مر السنين، اكتشفت أيضًا أن أكثر المفاوضين خبرةً يفتقدون إطار العمل الذي يقوم عليه نهج التفاوض الخاص بهم. بينما يحاول بعض الأشخاص تمهيد طريقهم للحصول على حصة أكبر، يقدّم معظم الأشخاص حججًا تبدو عادلة بالنسبة لهم. ولكن ما يبدو عادلًا بالنسبة لهم غالبًا لا يبدو عادلًا بالنسبة للطرف الآخر. يمكن أن تكون معاييرهم لما هو عادل منحازة لصالحهم. إن نظرية "الفطيرة" مفيدة؛ لأنها لا تعتمد على الجانب الذي تؤيده. تقدم النظرية مبادئ ستغير الطريقة التي تتناول بها المفاوضات — في هذه الدورة التدريبية وفي الحياة. ستتيح لك تقديم حجج تقنع الآخرين. لذلك أعلمك إياها أولًا.

...
7 個視頻 (總計 58 分鐘), 9 個閱讀材料, 2 個測驗
7 個視頻
ما المقصود بـ "الفطيرة"؟5分鐘
مشاركة تكاليف خطوط الطيران10分鐘
"ليمو رايد"5分鐘
(مبدأ تقسيم القماش (سياق تاريخي لكيفية تقسيم الفطيرة4分鐘
مؤسسة SEA11分鐘
قيمة "شابلي" (حلّ مشكلة الهروب)15分鐘
9 個閱讀材料
مخطط الدورة التدريبيّة10分鐘
المتطلبات والتصنيف10分鐘
الأسئلة المتداولة10分鐘
الكتب الموصى بها10分鐘
استطلاع الرأي قبل الدورة التدريبية10分鐘
النقطة الأساسية10分鐘
التطلع إلى المستقبل10分鐘
تنبيه: الرياضيات للأمام10分鐘
النواة (متقدمة واختيارية لدرجة كبيرة)10分鐘
2 個練習
بالتيمور2分鐘
طريق بديل2分鐘
2
完成時間為 2 小時

قوالب حالات التفاوض

لقد فهمت النظرية. الآن هيا نستخدمها. سأوضّح لك كيف ينطبق إطار عمل "الفطيرة" على بعض الحالات الصغيرة أو قوالب الحالات. تضع حالة الدمج في اعتبارها كيف سيستفيد كلا الطرفين من ميزات الدمج. في حين أن هذه الحالة لا تزال حالة نمطية، ستعرف مدى انطباقها مباشرةً على بعض مفاوضات الدمج الفعلية. يقوم "البدء بالطلب" بمشاركة التفاوض على الرواتب الذي قام به أحد طلابي، ويقدم فرصة لطرح فكرة قيمة التحفظ الخاصة بشخص ما أو أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA). وستتعرف أيضًا على السبب وراء أنه من الأفضل ألا تقول لا على الإطلاق. ننهي الأسبوع بأول تمرين تفاعلي لدينا—لعبة الإنذار النهائي. لديك هنا فرصة للتفاوض مع زملائك في الصف ومعي. وستخضع أيضًا لاختبار الإتقان الأول في هذه الدورة التدريبية. حاولت جاهدًا أنه أجعله فرصة للتعلم؛ نظرًا لأنه اختبار لقدرتك على تطبيق المفاهيم المقدمة.

...
7 個視頻 (總計 52 分鐘), 6 個閱讀材料, 2 個測驗
7 個視頻
تسير الأمور بشكل أفضل مع الكولا6分鐘
ريو تينتو–BHP2分鐘
أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA)7分鐘
البدء بالطلب9分鐘
مبدأ "عدم قول لا"4分鐘
لعبة الإنذار النهائي16分鐘
6 個閱讀材料
Planet-Gazette حالة10分鐘
ZOPA10分鐘
مزيد من الأمثلة عن مبدأ "عدم قول لا على الإطلاق"10分鐘
التفاوض ذهابًا وإيابًا10分鐘
معاينة اختبار الإتقان10分鐘
تهانينا10分鐘
2 個練習
إضافة مشترٍ ثانٍ2分鐘
اختبار الإتقان 1 – 228分鐘
3
完成時間為 5 小時

Zincit حالة

تقدم حالة Zincit فرصة لمناقشة مجموعة واسعة النطاق من الموضوعات، بما في ذلك كيفية الإعداد للتفاوض، وإصدار الإنذارات النهائية، وتبديل الانتقالات، وتجنب الشعور بالندم، وتوسيع الكعكة، والتعامل مع شخص له رؤية مختلفة تمامًا حول العالم.

...
21 個視頻 (總計 68 分鐘), 7 個閱讀材料, 3 個測驗
21 個視頻
الأضواء، والكاميرا، والإجراء1分鐘
أرقام Zincit5分鐘
مثاليّة "باريتو"7分鐘
العدالة عند الاختيار من بين الخيارات الموجودة2分鐘
أحتاج إلى إصدار نسخ1分鐘
حول مقاطع الفيديو1分鐘
تعلية السعر بقيمة دولار أمريكي / فشل الإصدار النهائي3分鐘
الجهد الضائع5分鐘
تبديل الانتقالات2分鐘
ما الذي أعطيته لي؟1分鐘
الإنذار النهائي5分鐘
لا تحارب الشيء بذاته4分鐘
إنشاء خيارات جديدة1分鐘
البنجر مقابل البروكلي3分鐘
50/50 ثم قدر أكبر من الفطيرة3分鐘
فطيرة كبيرة حقًّا8分鐘
ما بعد التسوية / الصفقة أ أفضل من ج؟4分鐘
تمهل وافهم المنطق45
نحتاج إلى جعل كل منهم أكثر سعادة45
رسوم المحامي2分鐘
7 個閱讀材料
Zincit حالة10分鐘
الخدمات اللوجستية للتفاوض - أو كيف يمكنني البحث عن شريك على أي حال؟10分鐘
كيفية تسجيل التفاوض الخاص بك10分鐘
الإبلاغ عن نتائجك اختياري باللغة العربية10分鐘
تفريغ محتويات Zincit10分鐘
الأسئلة المتداولة حول Zincit10分鐘
معاينة اختبار الإتقان10分鐘
2 個練習
الأسئلة المتداولة حول Zincit اختياري باللغة العربية2分鐘
Mastery Quiz 322分鐘
4
完成時間為 5 小時

حالة إخفاء المعلومات (Outpsider):

إن دراسة الحالة الثانية أكثر صعوبةً. هنا تتوفر لدى كل طرف بعض المعلومات المخفية التي لا يطّلع عليها الطرف الآخر. كما هو الحال في الحياة الواقعية، لا يوجد لدى أي من الطرفين معلومات كافية لاكتشاف حل بنفسه/بنفسها. لذلك، فإن مشاركة المعلومات والكشف عنها يصبح جزءًا مهمًّا من التفاوض. ماذا ينبغي على كل طرف مشاركته؟ ما الذي ينبغي عليهم الاحتفاظ به لأنفسهم؟ تقدم هذه الحالة فرصة لمناقشة أسئلة مهمة حول الكشف عن المعلومات، بالإضافة إلى بعض أساليب التفاوض: من الذي ينبغي عليه تقديم العرض الأول، وما الشكل الذي ينبغي أن يبدو عليه العرض الأول، وكيف ينبغي عليك الاستجابة للتهديدات.

...
31 個視頻 (總計 78 分鐘), 10 個閱讀材料, 3 個測驗
31 個視頻
الخطوة صفر: ما الذي يُهمك؟52
أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA) لـ "كيد"2分鐘
قل لا فحسب (عائلة سيمبسون)57
الإرساء8分鐘
أسلوب الشرطي الطيب، الشرطي الشرير2分鐘
مكان رائع للبداية2分鐘
دورة المياه19
منخفض للغاية14
أين أوقّع؟1分鐘
فقدت صوابك2分鐘
فقدان السيطرة7分鐘
مجموعة من المعايير البريطانية28
عيون كاذبة17
لا تكذب2分鐘
"هيرب كوهين" حول كعب الراتب3分鐘
سنصدمك4分鐘
تغيير بسيط في الرأي2分鐘
"هيرب كوهين" في The Nibble4分鐘
الصمت المُحرج41
إخماد النيران1分鐘
البدلات59
حالة الرحلة البحرية1分鐘
ما الخطأ الذي يحدث؟2分鐘
تم ارتكاب أخطاء4分鐘
ما خططك؟45
هل هي أكاذيب بيضاء؟43
اختبار الإتقان للوحدة 32分鐘
توسيع "الفطيرة" باعتبارها ملجأ أوّل5分鐘
اكتشف ما يريدونه2分鐘
صفقة مشروطة2分鐘
10 個閱讀材料
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): تعليمات ومعلومات شائعة10分鐘
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): الخطوات التالية10分鐘
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): معلومات سرية لـ "كيد" و"هيلين" (بائعين)10分鐘
الإبلاغ عن نتائجك: "كيد" و"هيلين" اختياري باللغة العربية10分鐘
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): معلومات سرية لـ "بات بينيت" (مشترٍ)10分鐘
الإبلاغ عن نتائجك: قالب اختياري باللغة العربية10分鐘
تعليق10分鐘
عيون كاذبة: تعليق10分鐘
الأسئلة المتداولة حول إخفاء المعلومات (Outpsider)10分鐘
معاينة اختبار الإتقان10分鐘
2 個練習
قانون إخفاء المعلومات (Outpsider) اختياري باللغة العربية2分鐘
اختبار الإتقان 420分鐘

講師

Avatar

Barry Nalebuff

Milton Steinbach Professor
Yale School of Management

關於 耶鲁大学

For more than 300 years, Yale University has inspired the minds that inspire the world. Based in New Haven, Connecticut, Yale brings people and ideas together for positive impact around the globe. A research university that focuses on students and encourages learning as an essential way of life, Yale is a place for connection, creativity, and innovation among cultures and across disciplines. ...

常見問題

  • 注册以便获得证书后,您将有权访问所有视频、测验和编程作业(如果适用)。只有在您的班次开课之后,才可以提交和审阅同学互评作业。如果您选择在不购买的情况下浏览课程,可能无法访问某些作业。

還有其他問題嗎?請訪問 學生幫助中心