Todos nós negociamos diariamente. No nível pessoal, negociamos com amigos, família, proprietários do imóvel em que moramos, vendedores de carro, funcionários, entre outros. A negociação também é a chave para o sucesso nos negócios. Nenhuma empresa consegue sobreviver sem contratos lucrativos. Dentro de uma empresa, as habilidades de negociação podem levar a avanços na carreira.
成功的谈判：基本策略与技巧（葡萄牙语）
提供方
成功的谈判：基本策略与技巧（葡萄牙语）
密歇根大学
課程信息
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學生職業成果
46%
完成這些課程後已開始新的職業生涯
44%
通過此課程獲得實實在在的工作福利
您將獲得的技能
Strategic ManagementCommunicationNegotiationArbitrage
學生職業成果
46%
完成這些課程後已開始新的職業生涯
44%
通過此課程獲得實實在在的工作福利
100% 在線
立即開始，按照自己的計劃學習。
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
完成時間大約為17 小時
建議：8.5 horas de vídeos
巴西葡萄牙語
字幕：巴西葡萄牙語, 英語（English）, 西班牙語（Spanish）
教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
完成時間為 4 小時
Prepare-se: Planeje sua Estratégia de Negociação
Este Módulo começa com uma visão geral do curso. Ele então foca os primeiros passos do processo de negociação — planejando-se para uma negociação — e cobre (a) diferenças entre negociações baseadas em posição e baseadas em interesse, (b) diferenças entre negociações por resolução de conflitos e por elaboração de acordos, (c) como completar uma análise de negociação, (d) uso de árvores de decisão para determinar a sua MAANA, (e) negociações interculturais, (f) como resolver problemas éticos em negociações e (g) usando agentes nas negociações.
完成時間為 4 小時
12 個視頻 （總計 171 分鐘）, 5 個閱讀材料
12 個視頻
Apresentação da Universidade de Michigan11分鐘
Eu Devo Negociar?13分鐘
Uma Negociação Baseada em Posição ou Baseada em Interesse8分鐘
Uma Negociação para Resolução de Conflitos ou para Elaboração de Acordo?17分鐘
Analisando a Negociação19分鐘
Sua MAANA numa Negociação para Resolução de Conflitos14分鐘
Usando Árvores de Decisão para Fechar sua Análise MAANA9分鐘
Negociações Interculturais16分鐘
Como Lidar com Questões Éticas15分鐘
Normas Éticas Gerais14分鐘
Usando Agentes em Negociações17分鐘
5 個閱讀材料
Sobre o curso10分鐘
Sobre o professor10分鐘
Leituras sugeridas10分鐘
Avaliação do seu estilo de negociação*10分鐘
Checklist de padrões e diretrizes éticos10分鐘
完成時間為 2 小時
Negocie: Use Táticas-Chave para o Sucesso
Os vídeos do Módulo 2 totalizam mais ou menos noventa minutos e incluem dois tópicos especialmente importantes: (1) como usar poder durante as negociações e (2) ferramentas psicológicas que se pode usar durante as negociações. Essas ferramentas são também armadilhas que você quer evitar quando usadas pelo outro lado da negociação. Algumas dessas ferramentas são úteis além da negociação ao se fazer decisões de liderança e decisões financeiras. Ao assistir aos vídeos, por favor, tenha um papel e lápis à mão porque eu vou pedir para que você participe em vários experimentos que ilustram essas ferramentas.
完成時間為 2 小時
9 個視頻 （總計 96 分鐘）, 3 個閱讀材料
9 個視頻
Conhecendo o Outro Lado7分鐘
Introdução a Ferramentas Psicológicas; Pressuposto do Bolo Fixo Mítico12分鐘
Ferramentas Psicológicas: Ancoragem8分鐘
Ferramentas Psicológicas: Excesso de Confiança12分鐘
Ferramentas Psicológicas: “Framing”7分鐘
Ferramentas Psicológicas: Disponibilidade5分鐘
Ferramentas Psicológicas: Escalada15分鐘
Ferramentas Psicológicas: Reciprocidade, Princípio do Contraste, e Perspectiva Panorâmica10分鐘
3 個閱讀材料
Leituras sugeridas10分鐘
Desenvolvimento de seu poder de negociação10分鐘
Checklist de ferramentas psicológicas10分鐘
完成時間為 2 小時
Feche: Crie um Contrato
Estes vídeos focam o fechamento da sua negociação criando um contrato. Acordos de negócio tipicamente exigem duas negociações. A primeira negociação envolve chegar num acordo através do uso das estratégias discutidas nos Módulos 1 e 2. A segunda negociação envolve converter seu acordo num contrato vinculante. Este é o foco dos vídeos do Módulo 3. Às vezes você vai usar um advogado para criar o contrato e às vezes você mesmo vai ser seu próprio advogado. (Por exemplo, nos Estados Unidos, indivíduos normalmente assinam contratos para comprar imóveis — um comprometimento pessoal financeiro bastante grande — sem consultar um advogado.) Dependendo do tamanho e da complexidade do acordo, esta segunda negociação pode tomar mais tempo e ser mais complicada que a primeira. Estes vídeos vão permitir que você desenvolva uma lista prática de questões-chave de um contrato para verificar em negociações futuras. Os princípios legais são generalizações e pode haver variações em certos países. Os vídeos não devem ser encarados como sugestão legal.
完成時間為 2 小時
6 個視頻 （總計 76 分鐘）, 2 個閱讀材料
6 個視頻
Fontes da Legislação de Contratos10分鐘
Criando Contratos: O Acordo13分鐘
Criando Contratos: Contraprestação e Legalidade8分鐘
Criando Contratos: Obrigatoriedade de Forma Escrita19分鐘
Objetivos de Negócio VS. Objetivos Legais em Contratos17分鐘
2 個閱讀材料
Leituras sugeridas10分鐘
Checklist de lei contratual10分鐘
完成時間為 2 小時
Execução e Avaliação: O Jogo Final
Os vídeos para o Módulo 4 focam a execução e avaliação do seu acordo. Se ambas as partes atuam como esperado, não há problema. Mas se elas falham em atuar, os processos de dispute resolution que cobrimos ao longo do Módulo 4 se tornam importantes — especialmente a mediação e arbitragem. Entender estes processos é importante por várias razões descritas nos vídeos. Por exemplo, quando os processos falham, você poderia incorrer em custos além daqueles sujeitos a pagar mediante decisão judicial. Os vídeos do Módulo 4 totalizam duas horas, incluindo dramatizações de uma arbitragem e uma mediação. Como um bônus adicional, a mediação dá um ótimo exemplo de uma negociação baseada em interesse durante a resolução de conflitos. Um desafio a vocês que são dos Estados Unidos: o vídeo é do Reino Unido, então você pode ter dificuldades para entender a linguagem.
完成時間為 2 小時
8 個視頻 （總計 115 分鐘）, 2 個閱讀材料
8 個視頻
Conceitos de RAC11分鐘
Ferramentas de RAC9分鐘
Arbitragem20分鐘
Arbitragem (Conclusão)9分鐘
Mediação23分鐘
Mediação (Conclusão)9分鐘
Revisão e Avaliação da Execução do Contrato14分鐘
2 個閱讀材料
Leituras sugeridas10分鐘
Análise dos objetivos de vida*10分鐘
審閱
4.9
來自成功的谈判：基本策略与技巧（葡萄牙语）的熱門評論
由 LT 提供Apr 10, 2018
Congratulations to the University of Michigan! Excellent course! Very useful for the advancement of negotiations, conciliation and mediation.\n\nLuiz Antonio Loureiro Travain\n\nApproved - 86 points.
由 CN 提供May 8, 2016
Te proporciona noções básicas de uma negociação e como se preparar para enfrentá-las, evitando truques e ensinando ferramentas para avaliarmos todos os estágios de uma negociação, seja ela qual for.
由 MB 提供Oct 22, 2016
Fantástico. Tinha restrições quanto a fazer cursos via EAD porém a dinâmica e didática do Prof. Siedel tomam sua atenção. Além disso, o conteúdo é muito bom e extremamente aplicável à realidade.
由 EP 提供Apr 20, 2018
Mesmo sendo mais voltado para área do direito, um curso muito bem construído e com ótimos exemplos de negociação. Vale a pena as horas dedicadas para aprimorar as técnicas de negociação.
由 DL 提供Nov 20, 2016
Boa didática com estudos de casos e videos. Traz uma dinâmica extraordinária, ótima referencias bibliográficas e artigos . Excelente tradução ao português. Parabéns a todos envolvidos.
由 GB 提供Aug 2, 2017
Curso bastante explicativo e fácil de assimilar. O único ponto negativo é que parece ter sido gravado há bastante tempo. De qualquer forma, isso não compromete o conteúdo. Recomendo!
由 HS 提供Oct 15, 2017
Muito bom! recomendo, pois, trabalha a perspectiva de uma negociação, porém, sem escapar de uma ética e um padrão de conduta adequado, para que se atinge o melhor resultado possível.
由 RP 提供May 19, 2017
Tenho o sonho de ser palestrante e dar aulas focada em liderança, negociação e gestão de equipe, aprendi bastante com o conteúdo do curso e estou ansioso para começar um novo curso!
由 DA 提供May 5, 2017
O curso oferece inúmeras situações práticas, facilitando ao máximo o entendimento da teoria. Além de compartilhar experiências de outras pessoas e casos reais sobre negociações.
由 EF 提供Feb 19, 2016
Aprendi a me preparar melhor antes de cada reunião e que negociar não é um bicho de sete cabeças! O professor é bem direto e abrange todo o conteúdo de maneira simples e clara.
由 AN 提供Sep 6, 2015
I am grateful to Professor George Siedel and all involved in the teaching process. Mr. George Siedel aptly explanations and a great teacher.\n\ngrateful,\n\nAntonio Harmes
由 GB 提供Jul 17, 2017
Curso magnífico, enriquecedor, atual e divertido.\n\nÓtima bibliografia e Professor impecável, inteligente, bem humorado e didático.\n\nTodos deveriam fazê-lo. Recomendo!
由 JS 提供May 9, 2017
O desenvolvimento de habilidades com negociação é essencial para o crescimento em uma carreira em negócios, o curso traz uma abordagem pratica com uma técnica muito rica.
由 JM 提供Jun 14, 2017
Um curso excepcional. Professor atencioso e que fala com propriedade, curso didático e com conteúdos valiosos. Estou realmente surpreso com a qualidade dele em geral.
由 FU 提供May 31, 2017
One of the best courses I did in my life. The concepts are simple, the content is good and the teacher is awesome. I could learn lots of English listening to him.
由 HN 提供Feb 1, 2018
O Conteúdo do curso é muito valioso e prático. Assim que via as ferramentas já iniciava a aplicação nodia a dia e a melhora de rendimento é muito perceptível.
由 HA 提供Dec 27, 2018
Estou adorando o curso, realmente está me proporcionando uma abordagem profissional para ser usada em minhas negociações tanto pessoais quanto profissionais.
由 VR 提供Feb 19, 2019
Estou no inicio do curso e achando o máximo! a vídeo aula é bem didática e o conteúdo apresentado muito importante pra quem deseja se aperfeiçoar no mercado.
由 LC 提供Jun 3, 2018
Curso excelente!!\n\nParabéns ao professor que o desenvolveu, parabéns a toda equipe do Coursera por disponibilizar conhecimento a pessoas de todo o mundo.
由 VT 提供Apr 8, 2018
Excelente curso onde pude conhecer novas técnicas e ampliar a visão dentro do tema Negociação. O professor é excelente e tem credibilidade no tema proposto
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