Learn how to address the main challenges of communication in humanitarian settings and how to implement a communication plan in the midst of humanitarian action.
人道主义行动交流：应对关键挑战
日内瓦大学課程信息
22,419 次近期查看
學生職業成果
33%
完成這些課程後已開始新的職業生涯
23%
通過此課程獲得實實在在的工作福利
12%
加薪或升職
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始，按照自己的計劃學習。
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
中級
完成時間大約為9 小時
英語（English）
字幕：英語（English）
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中級
完成時間大約為9 小時
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字幕：英語（English）
提供方
日内瓦大学
Founded in 1559, the University of Geneva (UNIGE) is one of Europe's leading universities. Devoted to research, education and dialogue, the UNIGE shares the international calling of its host city, Geneva, a centre of international and multicultural activities with a venerable cosmopolitan tradition.
教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
完成時間為 2 小時
Week 1
Dear students, Welcome to this course on communication in humanitarian settings. During this week, we will cover the main concepts and definitions essential to understand the specific framework of communication in humanitarian settings.
完成時間為 2 小時
11 個視頻 （總計 77 分鐘）, 3 個閱讀材料, 1 個測驗
11 個視頻
Welcome2分鐘
Structure of the MOOC4分鐘
Week 1 introduction1分鐘
The communication process5分鐘
Communication concept definitions12分鐘
Communication means evolution12分鐘
Humanitarian action definition8分鐘
Humanitarian principles11分鐘
Specificities of humanitarian communication - Part 15分鐘
Specificities of humanitarian communication - Part 211分鐘
Week 1 wrap up1分鐘
3 個閱讀材料
Additional material10分鐘
Additional material10分鐘
Additional material10分鐘
1 個練習
Quiz- Week 116分鐘
完成時間為 2 小時
Week 2
During this week, we will explore the different types of communication and communication structures that one could encounter in humanitarian context in order to better reach target audiences when communicating.
完成時間為 2 小時
12 個視頻 （總計 69 分鐘）, 3 個閱讀材料, 1 個測驗
12 個視頻
Introduction to module 11分鐘
Understanding the different types of communication - Part 19分鐘
Understanding the different types of communication - Part 27分鐘
Understanding the different communication structures - Part 113分鐘
Understanding the different communication structures - Part 210分鐘
Introduction to module 21分鐘
Stakeholders analysis10分鐘
Who is in charge of communicating6分鐘
Introduction to module 31分鐘
Understanding miscommunication4分鐘
Week 2 - Wrap up1分鐘
3 個閱讀材料
Additional material10分鐘
Additional material10分鐘
Communication breakdown scenarios10分鐘
1 個練習
Quiz - Week 216分鐘
完成時間為 2 小時
Week 3
This week is dedicated to the main challenges of communication in humanitarian settings and the way to address them.
完成時間為 2 小時
12 個視頻 （總計 68 分鐘）, 4 個閱讀材料, 1 個測驗
12 個視頻
Introduction to Module 11分鐘
Ethical challenges - Part 110分鐘
Ethical challenges - Part 211分鐘
Preventive/crisis communication challenges5分鐘
Public communication in humanitarian settings: main challenges - Part 17分鐘
Public communication in humanitarian settings: main challenges - Part 25分鐘
Introduction to Module 21分鐘
The importance of listening - Part 19分鐘
The importance of listening - Part 27分鐘
The importance of body language5分鐘
Week 3 - Wrap up1分鐘
4 個閱讀材料
Deepen your knowledge on ethical challenges10分鐘
Deepen your understanding of relationships10分鐘
Deepen your understanding of public communication10分鐘
Additional material10分鐘
1 個練習
Quiz - Week 314分鐘
完成時間為 1 小時
Week 4
This week is dedicated to the understanding of the communication project cycle and the way to implement the first steps of the communication project cycle.
完成時間為 1 小時
3 個視頻 （總計 13 分鐘）, 3 個閱讀材料
3 個閱讀材料
Additional material10分鐘
Case study10分鐘
Additional material10分鐘
審閱
來自人道主义行动交流：应对关键挑战的熱門評論
由 HM 提供2017年7月28日
This is very useful course, especially for those who are working or volunteering in the humanitarian organizations, and those students who are planning their career in humanitarian sector.
由 MS 提供2017年3月26日
Great course ! Good eye opener to the importance of ethics in communication tools. It also effectively provided the tools to develop a strong communication strategy! Thanks
由 ES 提供2020年6月13日
I found this course very interesting and full of really important information on communication and how international organizations work is usually done in a crisis. Thank you!
由 LA 提供2017年7月16日
The course was very concise and full of relevant information about communication in humanitarian crisis. I would highly recommend it for everybody interested in this topic!
常見問題
我什么时候能够访问课程视频和作业？
讲座和作业的访问权限取决于您的注册类型。如果您以旁听模式参加课程，则可以免费查看大多数课程资料。要访问评分作业并获得证书，您需要在旁听期间或之后购买证书体验。如果看不到旁听选项：
- 课程可能不提供旁听选项。您可以尝试免费试用，也可以申请助学金。
- 课程可能会改为提供'完整课程，没有证书'。通过此选项，您可以查看所有课程材料、提交所要求的作业，以及获得最终成绩。这也意味着您将无法购买证书体验。
我购买证书后会得到什么？
您购买证书后，将有权访问所有课程材料，包括评分作业。完成课程后，您的电子课程证书将添加到您的成就页中，您可以通过该页打印您的课程证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容，可以免费旁听课程。
退款政策是如何规定的？
您可在付款后两周内，或者在课程第一个班次开课后（对于已启动的课程）两周内，获得全额退款，以其中较晚者为准。获得课程证书后，您便无法再退款；即使您在两周的退款期内完成了课程，也是如此。请阅读我们完整的退款政策。
有助学金吗？
是的，Coursera 可以向无法承担学费的学生提供助学金。点击左侧‘注册’按钮下的‘助学金’链接即可申请助学金。您可以根据屏幕提示完成申请，申请获批后会收到通知。了解详情。
完成课程后，我会获得大学学分吗？
此课程不提供大学学分，但部分大学可能会选择接受课程证书作为学分。查看您的合作院校，了解详情。Coursera 上的在线学位和 Mastertrack™ 证书提供获得大学学分的机会。
還有其他問題嗎？請訪問 學生幫助中心。
