課程信息
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第 1 門課程(共 5 門)

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

初級

完成時間大約為19 小時

建議:8 a 10 horas por semana...

巴西葡萄牙語

字幕:巴西葡萄牙語, 英語(English), 西班牙語(Spanish)

您將獲得的技能

LinuxCódigo binarioSolución de problemasSoporte al cliente

第 1 門課程(共 5 門)

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

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初級

完成時間大約為19 小時

建議:8 a 10 horas por semana...

巴西葡萄牙語

字幕:巴西葡萄牙語, 英語(English), 西班牙語(Spanish)

教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1
完成時間為 2 小時

INTRODUÇÃO A TI

14 個視頻 (總計 51 分鐘), 6 個閱讀材料, 3 個測驗
14 個視頻
O que é TI?4分鐘
O que um especialista em suporte de TI faz?2分鐘
Introdução ao curso2分鐘
Do ábaco à máquina analítica5分鐘
O caminho até os computadores modernos11分鐘
Kevin e a carreira1分鐘
Linguagem dos computadores3分鐘
Codificação de caracteres3分鐘
Sistema binário2分鐘
Como contar em binário3分鐘
Abstração2分鐘
Visão geral da arquitetura dos computadores3分鐘
O conselho do Kevin1分鐘
6 個閱讀材料
Navegando no Coursera10分鐘
Pesquisas do programa10分鐘
Como usar os fóruns de discussão10分鐘
Conheça seus colegas de classe10分鐘
Leitura complementar sobre portas lógicas10分鐘
Sobre plug-ins avaliados10分鐘
3 個練習
Sistema binário10分鐘
Arquitetura dos computadores4分鐘
Como contar em binário2分鐘
2
完成時間為 2 小時

Hardware

13 個視頻 (總計 69 分鐘), 4 個閱讀材料, 3 個測驗
13 個視頻
Introdução a hardware4分鐘
Programas e hardware8分鐘
Joe e a diversidade1分鐘
CPU4分鐘
Memória RAM3分鐘
Placa-mãe3分鐘
Armazenamento4分鐘
Fornecimento de energia4分鐘
Periféricos4分鐘
BIOS4分鐘
Conselho do Ben1分鐘
Entendendo o contexto21分鐘
4 個閱讀材料
Leitura complementar sobre CPUs10分鐘
Leitura complementar sobre arquitetura de CPU10分鐘
Leitura complementar sobre armazenamento de dados10分鐘
Leitura complementar sobre periféricos USB10分鐘
3 個練習
O computador moderno4分鐘
Componentes8分鐘
Inicializando8分鐘
完成時間為 1 小時

Hardware

1 個閱讀材料, 1 個測驗
1 個閱讀材料
Sobre plug-ins avaliados10分鐘
1 個練習
Montar um computador30分鐘
3
完成時間為 5 小時

Sistema operacional

18 個視頻 (總計 58 分鐘), 5 個閱讀材料, 5 個測驗
18 個視頻
Componentes de um sistema operacional6分鐘
Arquivos e sistemas de arquivos3分鐘
Gerenciamento de processos2分鐘
Gerenciamento de memória2分鐘
Gerenciamento de entradas e saídas2分鐘
Interação com o sistema operacional: espaço do usuário3分鐘
Logs2分鐘
O processo de boot2分鐘
Cindy Drive e sua carreira1分鐘
Escolhendo o sistema operacional3分鐘
Máquinas virtuais2分鐘
Instalação do Windows5分鐘
Instalação do Linux6分鐘
O que é o Chrome OS?3分鐘
Instalação do Mac OS X3分鐘
Obstáculos enfrentados pelo Tri Ngo e como se dar bem em TI1分鐘
Introdução ao Qwiklabs1分鐘
5 個閱讀材料
Leitura complementar sobre o Chrome OS10分鐘
Leitura complementar sobre o sistema de arquivos ReFS10分鐘
Leitura complementar sobre a escolha do Chrome OS10分鐘
Leitura complementar sobre o Ubuntu10分鐘
Instruções para acessar o Qwiklabs10分鐘
3 個練習
O que é um sistema operacional?14分鐘
Instalando um sistema operacional10分鐘
Acesso ao Qwiklabs16分鐘
4
完成時間為 2 小時

Redes

13 個視頻 (總計 43 分鐘), 1 個閱讀材料, 2 個測驗
13 個視頻
Noções básicas de redes7分鐘
Hardware de redes3分鐘
Linguagem da internet2分鐘
Web3分鐘
Primeiro emprego de Victor1分鐘
História da internet4分鐘
Limitações da internet3分鐘
Impacto3分鐘
Internet das coisas1分鐘
Gian - O que ele faz na segurança para Android1分鐘
Privacidade e segurança3分鐘
Heather Adkins - Deixando os hackers de fora2分鐘
1 個閱讀材料
Leitura complementar sobre a internet das coisas10分鐘
2 個練習
Limitações da internet12分鐘
Redes20分鐘
4.9
173 條評論Chevron Right

來自Fundamentos do Suporte Técnico的熱門評論

創建者 DRNov 25th 2019

O curso é top, apresenta todos os principais temas e que um profissional da área de TI precisa estar ciente, dando-lhe o conhecimento necessário com uma didática excelente e simples.

創建者 EMNov 12th 2019

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

講師

關於 Cresça com o Google

O Certificado Profissional de Suporte em TI faz parte do programa Cresça com o Google, uma iniciativa que se baseia na história de 20 anos do Google criando produtos, plataformas e serviços que ajudam pessoas e empresas a crescer. Por meio de programas como esse, nosso objetivo é proporcionar a todos - aqueles que compõem a força de trabalho de hoje e os alunos que impulsionarão o mercado de amanhã - o acesso a treinamentos e ferramentas do Google para melhorar suas habilidades, carreiras e negócios....

關於 Suporte em TI do Google 專業證書

Este certificado de cinco cursos, desenvolvido pelo Google, inclui um currículo inovador projetado para prepará-lo para uma função de nível básico em suporte de TI. Uma posição na área de TI pode ser um serviço de apoio pessoalmente ou remoto em uma pequena empresa ou em uma empresa global como o Google. Se você já lida com TI por algum tempo, ou é novo no campo, você veio ao lugar certo. O programa faz parte do Cresça com o Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas. Através de uma mistura de palestras em vídeo, questionários e laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará soluções de problemas e atendimento ao cliente, redes, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Ao longo do caminho, você aprenderá de Googlers com históricos exclusivos cuja base no suporte de TI serviu como um ponto de partida para suas carreiras. Ao dedicar 5 horas por semana, você pode concluir o certificado em cerca de seis meses. Você pode pular o conteúdo que já sabe e fazer mais cedo os exames de avaliação. O conteúdo do Certificado Profissional de Suporte em TI do Google está sob a Licença Internacional de Atribuição 4.0 da Creative Commons....
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