Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux bonnes pratiques rassemblés par le Professeur Aurélien Colson et son équipe dans près de 80 pays et dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques.
提供方
Les Fondamentaux de la Négociation
ESSEC商学院課程信息
73,308 次近期查看
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始，按照自己的計劃學習。
可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
初級
完成時間大約為9 小時
法語（French）
字幕：法語（French）
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提供方
ESSEC商学院
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
完成時間為 1 小時
Stratégie de négociation
Ce module est une introduction à la stratégie de négociation. Vous comprendrez pourquoi la négociation est aussi importante. Il présente les trois dimensions de la négociation : la dimension des Personnes, la dimension des Problèmes et la dimension du Processus. Vous découvrirez les deux outils indispensables du négociateur : l’écoute active et la parole active. Enfin, vous vous familiariserez avec les intuitions fréquentes et contre-productives en négociation.
完成時間為 1 小時
7 個視頻 （總計 43 分鐘）
7 個視頻
Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?5分鐘
Les trois dimensions de toute négociation5分鐘
Les trois tensions stratégiques7分鐘
Communication : l'écoute active5分鐘
Communication : la parole active6分鐘
Attention aux écueils instinctifs9分鐘
1 個練習
Quiz pour s'exercer "Stratégie de négociation"20分鐘
完成時間為 1 小時
Préparation à la négociation
Dans ce module, vous devrez vous concentrer sur la préparation à la négociation. Vous apprendrez à vous préparer à n’importe quel type de négociation, même si vous n’avez pas beaucoup de temps. Ce module vous présentera une checklist de 10 points à prendre en compte pour vraiment bien vous préparer à toute négociation, partout et à tout moment.
完成時間為 1 小時
6 個視頻 （總計 39 分鐘）
6 個視頻
Dimension des Personnes : 3 points pour se préparer6分鐘
Dimension des Problèmes : les motivations6分鐘
Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justifications6分鐘
Résolution des problèmes : les solutions hors table5分鐘
Dimension du Processus : 3 points pour se préparer7分鐘
2 個練習
Quiz pour s'exercer "Préparation d'une négociation"12分鐘
Quiz noté "Préparation d'une négociation"22分鐘
完成時間為 1 小時
Création et distribution de valeur
Ce module réunit plusieurs objectifs de formation. Il vous aidera à analyser les facteurs typiques d’échec ou d’impasse en négociation pour y réagir de manière appropriée. Vous apprendrez à négocier pour le compte d’autrui en obtenant les bonnes instructions et en respectant votre mandat. Vous découvrirez également des techniques qui permettent de créer de la valeur grâce à la négociation. Enfin, ce module vous présentera les tactiques distributives les plus courantes… et la manière de les contrer !
完成時間為 1 小時
6 個視頻 （總計 44 分鐘）
6 個視頻
Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?8分鐘
Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandat9分鐘
Création de valeur7分鐘
Les tactiques distributives courantes – 1ère partie7分鐘
Les tactiques distributives courantes – 2nde partie5分鐘
2 個練習
Quiz pour s'exercer "Création et distribution de valeur"10分鐘
Quiz noté "Création et distribution de valeur"30分鐘
完成時間為 4 小時
Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices
完成時間為 4 小時
常見問題
我什么时候能够访问课程视频和作业？
注册以便获得证书后，您将有权访问所有视频、测验和编程作业（如果适用）。只有在您的班次开课之后，才可以提交和审阅同学互评作业。如果您选择在不购买的情况下浏览课程，可能无法访问某些作业。
我购买证书后会得到什么？
您购买证书后，将有权访问所有课程材料，包括评分作业。完成课程后，您的电子课程证书将添加到您的成就页中，您可以通过该页打印您的课程证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容，可以免费旁听课程。
退款政策是如何规定的？
您可在付款后两周内，或者在课程第一个班次开课后（对于已启动的课程）两周内，获得全额退款，以其中较晚者为准。获得课程证书后，您便无法再退款；即使您在两周的退款期内完成了课程，也是如此。请阅读我们完整的退款政策。
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是的，Coursera 可以向无法承担学费的学生提供助学金。点击左侧‘注册’按钮下的‘助学金’链接即可申请助学金。您可以根据屏幕提示完成申请，申请获批后会收到通知。了解详情。
完成课程后，我会获得大学学分吗？
此课程不提供大学学分，但部分大学可能会选择接受课程证书作为学分。查看您的合作院校，了解详情。Coursera 上的在线学位和 Mastertrack™ 证书提供获得大学学分的机会。
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