Chevron Left
返回到 Customer Service Fundamentals

學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,166 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

126 - Customer Service Fundamentals 的 150 個評論(共 363 個)

創建者 Onukaogu K O

2022年3月11日

創建者 Lal P C

2019年7月18日

創建者 Fabíola O

2020年7月27日

創建者 Julian K

2019年5月10日

創建者 Febriana K

2022年9月12日

創建者 milenaguila 6

2022年1月6日

創建者 Amron D B

2020年2月22日

創建者 Yuddely D L A L D

2022年4月9日

創建者 Santana I B

2021年8月19日

創建者 Tonia J

2021年2月21日

創建者 Hugo E G L

2019年12月25日

創建者 Mariya H

2019年9月12日

創建者 Isah B A

2019年9月24日

創建者 Udeh C

2022年5月6日

創建者 Rhythm M

2020年4月13日

創建者 Alison C

2022年1月28日

創建者 ALEJANDRO D L G M

2021年1月18日

創建者 Kristin D

2020年9月28日

創建者 Ogunga A O

2020年4月9日

創建者 Anyiam-Obasi E

2022年5月1日

創建者 Mercy O

2021年4月8日

創建者 Alvi R

2020年4月20日

創建者 Grace N

2022年6月5日

創建者 Sandra S

2022年9月13日

創建者 Adaobi I

2022年4月16日