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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,165 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

101 - Customer Service Fundamentals 的 125 個評論(共 362 個)

創建者 Oluwadamilare A

2020年4月25日

創建者 Ugbe D E

2022年3月12日

創建者 José M R B

2021年1月20日

創建者 Amonu C C

2022年7月12日

創建者 Chinenye I

2022年8月18日

創建者 ABASIAMA N

2021年6月19日

創建者 Saranya B

2021年5月29日

創建者 Myles R

2020年8月14日

創建者 ARMAN D

2019年10月20日

創建者 FiT B

2020年5月17日

創建者 bhupesa p

2020年2月17日

創建者 Abhijit S

2021年12月24日

創建者 Liz M

2021年11月14日

創建者 Anne O

2022年4月9日

創建者 Sibulelo S

2021年8月12日

創建者 Lorrence M A

2020年8月27日

創建者 Efraín C B

2022年4月13日

創建者 Adeyemi I

2022年8月29日

創建者 Allan L C C

2021年8月3日

創建者 WILLIAM R L

2020年8月14日

創建者 Glory E

2022年5月26日

創建者 Rahul V

2021年5月12日

創建者 Andrea P

2019年10月6日

創建者 Mariyam F S

2019年8月1日

創建者 Chisom U

2022年4月27日