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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,165 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

251 - Customer Service Fundamentals 的 275 個評論(共 362 個)

創建者 Samuel A

2022年4月11日

創建者 Rzgar F

2022年3月27日

創建者 Esther A K

2021年11月23日

創建者 Paul M

2020年9月28日

創建者 Braulio T

2021年12月3日

創建者 James

2020年11月7日

創建者 Umair M

2019年7月29日

創建者 Olagunju o

2021年9月9日

創建者 Oke J

2020年4月22日

創建者 Rashed S R A K

2020年5月11日

創建者 Esther O

2022年5月2日

創建者 Ricardo

2020年10月24日

創建者 Karen E

2022年7月26日

創建者 Karolina

2019年8月11日

創建者 SHUOHENG M

2020年4月26日

創建者 Mini S

2021年7月20日

創建者 Ahmed S A

2021年6月22日

創建者 gabriela s

2020年11月24日

創建者 Mohamed E

2020年9月14日

創建者 Applee A

2020年8月5日

創建者 Tamica F

2020年6月11日

創建者 Magdy N A

2020年4月13日

創建者 Carlos A R Z

2020年8月22日

創建者 Aaron S F

2020年8月18日

創建者 Scott B

2020年8月5日