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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,168 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

226 - Customer Service Fundamentals 的 250 個評論(共 363 個)

創建者 Grace O

2022年3月5日

創建者 Eric K N

2021年3月29日

創建者 Stephanie G

2021年1月3日

創建者 Aikee P A

2020年8月31日

創建者 Arbish K

2020年2月24日

創建者 ojerinde i

2022年8月21日

創建者 Victorine O

2022年4月7日

創建者 Peace A

2022年8月15日

創建者 Mistee R C

2020年7月22日

創建者 Meylin I M L

2022年4月9日

創建者 Mebrahtu A

2021年7月22日

創建者 OLUMIDE A

2020年9月26日

創建者 Conveeya B

2019年1月20日

創建者 Piyali S

2022年4月25日

創建者 Eyitayo O

2022年1月26日

創建者 Jitu M

2020年3月10日

創建者 Adham A

2019年9月17日

創建者 Sheryl P

2022年5月1日

創建者 Jeremiah O

2022年3月24日

創建者 MOHAMED A E O M

2022年2月5日

創建者 Ebere O

2022年6月23日

創建者 Ashok R

2021年12月11日

創建者 Marc T

2021年10月3日

創建者 Sohaib A K

2021年4月9日

創建者 Ankita P

2020年9月17日