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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,166 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

176 - Customer Service Fundamentals 的 200 個評論(共 362 個)

創建者 Azuhchum C K

2021年10月25日

創建者 RAKESH K P

2019年10月4日

創建者 Oluwakunmi O O

2020年6月15日

創建者 Rayan Z

2019年7月13日

創建者 Zaheer A S A

2020年10月22日

創建者 STEVEN C

2019年7月8日

創建者 Chinatu K P

2021年3月10日

創建者 Ayodele R

2022年9月21日

創建者 redemta k

2022年3月17日

創建者 Nirmal S

2022年2月16日

創建者 Kayisha C

2020年9月28日

創建者 Stanford M

2020年6月5日

創建者 Levi H

2021年7月11日

創建者 Lisa r

2020年12月31日

創建者 Mishkat Z M

2020年8月25日

創建者 Gina M

2020年11月22日

創建者 Luis A R

2022年2月3日

創建者 Arkademi

2021年10月22日

創建者 Arsh A

2021年1月13日

創建者 Mason J

2022年3月7日

創建者 Kene O

2020年10月26日

創建者 Abdullah A

2020年6月16日

創建者 Noah M

2022年9月8日

創建者 Michal S

2020年11月15日

創建者 Akash C

2020年8月12日