課程信息
10,942 次近期查看

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

初級

完成時間大約為14 小時

建議:4 hours/week...

英語(English)

字幕:英語(English)
學習Course的學生是
  • Product Managers
  • Marketing Managers
  • Marketing Specialists
  • Community Managers
  • Marketers

100% 在線

立即開始,按照自己的計劃學習。

可靈活調整截止日期

根據您的日程表重置截止日期。

初級

完成時間大約為14 小時

建議:4 hours/week...

英語(English)

字幕:英語(English)

教學大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1
完成時間為 4 小時

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

5 個視頻 (總計 62 分鐘), 6 個閱讀材料, 3 個測驗
5 個視頻
Case Method Analysis14分鐘
Defining the Problem11分鐘
Writing an Executive Summary9分鐘
The BlackBerry Case15分鐘
6 個閱讀材料
Syllabus10分鐘
About the Discussion Forums10分鐘
Updating Your Profile10分鐘
Social Media10分鐘
Module 0 Readings and Resources10分鐘
About the Jeopardy Quiz10分鐘
2 個練習
Orientation Quiz10分鐘
Demographics Survey26分鐘
完成時間為 4 小時

MODULE 1: What Makes a Great New Product

3 個視頻 (總計 35 分鐘), 1 個閱讀材料, 2 個測驗
3 個視頻
Why New Products Succeed12分鐘
New Product Ideas12分鐘
1 個閱讀材料
Module 1 Readings and Resources10分鐘
2
完成時間為 6 小時

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

4 個視頻 (總計 71 分鐘), 1 個閱讀材料, 4 個測驗
4 個視頻
Stages in New Product Development14分鐘
Steps in Customer Insight Research22分鐘
The Kellogg's Case14分鐘
1 個閱讀材料
Module 2 Readings and Resources10分鐘
3
完成時間為 4 小時

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

3 個視頻 (總計 40 分鐘), 1 個閱讀材料, 2 個測驗
3 個視頻
Voice of the Customer (VOC)12分鐘
House of Quality13分鐘
1 個閱讀材料
Module 3 Readings and Resources10分鐘
4
完成時間為 5 小時

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

5 個視頻 (總計 55 分鐘), 1 個閱讀材料, 3 個測驗
5 個視頻
Design Thinking Part 21分鐘
Mapping Customer Experiences12分鐘
Creating Customer Personas7分鐘
Creating Customer Journey Maps17分鐘
1 個閱讀材料
Module 4 Readings and Resources10分鐘
1 個練習
End of Course Survey52分鐘
4.6
5 個審閱Chevron Right

來自Customer Insights: New Product Development Orientation的熱門評論

創建者 AMMay 26th 2018

A very refreshing melange of quirky nuances of the market very neatly portraying the insight that is required for product development. Very enlightening!

講師

Avatar

William Qualls

Professor Emeritus of Marketing
Business Administration, Gies College of Business

關於 伊利诺伊大学香槟分校

The University of Illinois at Urbana-Champaign is a world leader in research, teaching and public engagement, distinguished by the breadth of its programs, broad academic excellence, and internationally renowned faculty and alumni. Illinois serves the world by creating knowledge, preparing students for lives of impact, and finding solutions to critical societal needs. ...

常見問題

  • 注册以便获得证书后,您将有权访问所有视频、测验和编程作业(如果适用)。只有在您的班次开课之后,才可以提交和审阅同学互评作业。如果您选择在不购买的情况下浏览课程,可能无法访问某些作业。

  • 您购买证书后,将有权访问所有课程材料,包括评分作业。完成课程后,您的电子课程证书将添加到您的成就页中,您可以通过该页打印您的课程证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容,可以免费旁听课程。

還有其他問題嗎?請訪問 學生幫助中心