課程信息

可靈活調整截止日期
根據您的日程表重置截止日期。
可分享的證書
完成後獲得證書
100% 在線
立即開始,按照自己的計劃學習。
初級

Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente.

完成時間大約為26 小時
巴西葡萄牙語

您將獲得的技能

  • Dados orientados ao cliente
  • análise de dados
  • Organização data-driven
  • CRM orientado a dados
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立即開始,按照自己的計劃學習。
初級

Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente.

完成時間大約為26 小時
巴西葡萄牙語

提供方

Placeholder

Fundação Instituto de Administração

授課大綱 - 您將從這門課程中學到什麼

1

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完成時間為 6 小時

Introdução ao CRM

完成時間為 6 小時
5 個視頻 (總計 14 分鐘), 9 個閱讀材料, 5 個測驗
2

2

完成時間為 7 小時

Estratégia Orientada ao Cliente com CRM

完成時間為 7 小時
5 個視頻 (總計 21 分鐘), 11 個閱讀材料, 6 個測驗
3

3

完成時間為 6 小時

Relacionamento com o Cliente

完成時間為 6 小時
5 個視頻 (總計 17 分鐘), 10 個閱讀材料, 6 個測驗
4

4

完成時間為 7 小時

CRM Orientado a Dados

完成時間為 7 小時
6 個視頻 (總計 20 分鐘), 12 個閱讀材料, 6 個測驗

關於 Inteligência Artificial Aplicada ao CRM 專項課程

Inteligência Artificial Aplicada ao CRM

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