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Hoy vamos a trabajar un estrategia que implica empezar desde la
meta e irnos hacia atrás hasta llegar al principio.
Y a eso se le llama ingeniería reversa.
Es muy útil porque generalmente nos cuesta mucho trabajo ver cuál es el
primer paso que tenemos que dar para llegar a nuestras metas.
Entonces nos lo saltamos y empezamos con el último,
y de ahí el penúltimo y luego el antepenúltimo y así sucesivamente.
Para ilustrarlo tenemos un invitado.
Octavio, ¿qué quieres lograr?
>> Quiero conservar mi trabajo.
Siempre me pasa.
>> O sea, quieres conservar tu trabajo.
>> Sí. >> ¿Por cuánto tiempo?
>> Mínimo dos años.
>> Vamos a situarnos en septiembre dentro de dos años.
¿Cómo te ves en ese momento en tu oficina?
>> Pues, como jefe de la oficina.
>> Muy bien.
Y si una persona que no eres tú te está viendo, ¿cómo te ve?
>> Pues muy seguro, camino erguido,
doy instrucciones claras, cortas y con conocimiento.
>> Y ¿cómo lo hiciste en el semestre anterior para aprender todo eso?
>> Tuve que conocer todos los procedimientos de la oficina.
>> Ajá, ¿y cómo le hiciste?
>> Leí los manuales, me fijé en otros,
pregunté, me hice amigo de algunos para que me pasaran los tips.
>> Oye y ¿cómo te manejaste en las reuniones de trabajo, por ejemplo?
>> Participé, preparé lo que tenía que informar, me di ratitos para pensar en
qué podría proponer sobre el tema de la reunión, escuché a otros.
>> ¿escuchaste a otros?
>> Sí, escuchaba lo que decían para aprender.
>> Okey. ¿Y cómo les das reconocimiento,
cómo les diste reconocimiento cuando proponían algo particularmente útil?
>> Opinaba que estaba bien lo que decían y apoyaba para que se llevara a cabo.
>> ¿Y cómo cambió tu tono de voz?
>> Mi voz sonó decidido,
tranquilo pero seguro y agradable.
>> Okey, y dentro de un año, es decir, un año antes,
seis meses de aquí a entonces, ¿cómo estás?
¿Qué estás haciendo para prepararte para ese momento?
>> Preparándome para, para tener más seguridad.
A lo mejor tomando un curso a distancia en administración.
>> A distancia, ¿para?
>> Para aprender a usar bien la compu,
para saber de procedimientos útiles en la oficina.
>> ¿Y cómo te va en el curso?
¿A qué horas lo haces?
>> En el curso me va muy bien y le dedico una hora antes de
acostarme todos los días y los fines de semana dos horas.
>> okey.
Oye, pues suena muy bien.
Y seis meses antes,
es decir, mañana, ¿qué estás haciendo diferente para lograr todos esos cambios?
>> Me dedico a conocer bien a la gente de la oficina, a que me introduzcan en cómo
se hacen las cosas, me manejo bien con ellos, soy buena onda.
>> okey.
¿Y con tu jefe qué tal?
>> Bien, le doy confianza de que las cosas que voy a hacer las voy
a hacer bien y rápido.
>> ¿Y cómo le das confianza?
>> Le digo que me interesa mucho hacer carrera en la empresa,
que quiero aprender,
que me de diferentes tareas y que voy a preguntar si se me atora algo.
Pero que de todos modos voy a hacer todo lo posible por solucionarlo.
>> ¿Y cómo lo vas a hacer para de veras solucionarlo?
>> Llevándome bien con la gente de mi nivel me van a apoyar en todo lo
que les pregunte, leer las cosas que tenga como apoyo para saber qué hacer.
>> Pues ¿sabes qué, Octavio?
A mi me parece que tienes la ruta perfecta,
el mapa trazado para tener mucho éxito.
>> Gracias.
>> Veamos qué pasó.
Parecería que este muchacho tiene algunos problemas de relación personal,
probablemente no sea constante,
probablemente no tenga estrategias para continuar y perseverar.
Sin embargo todo eso no nos importa.
Lo que realmente es relevante es ver cuál es su meta y
cuáles son los pasos que necesita para llegar a ella.
Así, a través de la conversación podemos ir
viendo cuáles son los pasos desde la meta hasta el principio que requiere.
Y al tenerlo, vemos lo siguiente.
El mapa que construyó implica que primero se integra al grupo.
Luego se prepara en lo básico.
Trabaja en su persona, planea sus intervenciones, desarrolla un conocimiento
profundo y llega a la meta, al ser un jefe seguro y con mucho conocimiento.
En esta sesión vimos todo lo que se refiere a ingeniería reversa.
Es decir, cómo construir un caminito de la meta hasta el
principio para saber qué tenemos que hacer.
Esta estructura, esta estrategia, sirve para todo,
no solo para resolver problemas personales como el que vimos en el ejemplo,
sino también para diseñar objetos, servicios, ideas, conceptos.
En esta sesión entonces vimos ingeniería reversa y
en la próxima vamos a ver listas combinadas,
que es una estrategia maravillosa para potenciar el pensamiento divergente.
Ahí también vamos a plantearte tu primer reto, lo cual implica que vas
a estar trabajando creativamente y vas a autoevaluar el producto.
Te vamos a enseñar cómo hacerlo a través de una rúbrica,
pero antes te pedimos que hagas la siguiente actividad.
Guadalupe VadilloAcadémica
