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學生對 加州大学尔湾分校 提供的 冲突解决的技巧 的評價和反饋

4.4
888 個評分

課程概述

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

熱門審閱

SG

2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

2020年4月29日

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

篩選依據:

76 - 冲突解决的技巧 的 100 個評論(共 221 個)

創建者 Maria J

2020年10月1日

創建者 Fabio M R

2018年2月26日

創建者 Carisa C

2016年8月8日

創建者 Alberto W

2015年11月16日

創建者 Constance J N

2016年2月9日

創建者 Gelo R

2017年4月5日

創建者 Malak A

2017年2月28日

創建者 Dr V K R N D o P K

2020年10月1日

創建者 Liu Y

2018年1月2日

創建者 Sofia B

2015年10月10日

創建者 Abhishek T

2020年5月1日

創建者 Julia F

2018年4月23日

創建者 José d J D L C G

2016年2月10日

創建者 Ossama Z

2016年1月27日

創建者 Héraul O (

2021年1月17日

創建者 Edna M R

2022年3月1日

創建者 Viralkumar P

2021年9月16日

創建者 DEBRA

2016年2月25日

創建者 Arif u c

2020年8月3日

創建者 CM

2019年5月27日

創建者 Katarzyna P

2017年6月26日

創建者 Marie G G

2020年7月18日

創建者 Chick E

2018年4月15日

創建者 Abdelmohimen H

2018年3月16日

創建者 Page M

2019年1月12日