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學生對 加州大学尔湾分校 提供的 冲突解决的技巧 的評價和反饋

4.4
888 個評分

課程概述

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

熱門審閱

SG

2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

2020年4月29日

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

篩選依據:

26 - 冲突解决的技巧 的 50 個評論(共 221 個)

創建者 Yanhua W

2020年4月21日

創建者 Felipe C

2020年7月5日

創建者 Gregory B

2017年6月21日

創建者 Julie L

2020年10月16日

創建者 Vivekanand C

2020年6月16日

創建者 20ABEstudent L L

2021年8月3日

創建者 STACY S

2021年7月9日

創建者 Tiziano C

2021年3月24日

創建者 Hal P

2016年5月22日

創建者 Dimitra K

2021年1月4日

創建者 Sophia M

2020年11月14日

創建者 Εύη Σ

2021年1月16日

創建者 Juan G I

2021年4月26日

創建者 Musaed M A G

2021年5月4日

創建者 Rajbir S

2021年9月1日

創建者 Chelsee M

2022年2月22日

創建者 Priyantha W

2020年1月18日

創建者 Bahram H

2016年6月24日

創建者 Rhonda H

2016年10月2日

創建者 CELINE I

2021年8月13日

創建者 Yin L

2016年2月12日

創建者 yahye i

2017年3月13日

創建者 Uloma A N A

2019年9月13日

創建者 Dada D

2022年5月24日

創建者 Gretchen S

2018年8月6日